Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Автор Тема: проблема с creator 17m  (Прочитано 807 раз)

petka

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 3
  • petka пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1
проблема с creator 17m
« : 18 Июль 20, 12:05:19 »

Здравствуйте!
Такая проблема, подскажите, как поступить. купил новый ноутбук, дома уже заметил, что тачпад стоит криво и под его нижней частью как будто пустота, видимо криво закрепили. так не должно быть, но основная проблема даже не в этом. появился битый пиксель, боюсь, что будут появляться и дальше. все вместе это гарантийный случай? могу я рассчитывать на возврат или хотя бы замену ноутбука?
Спасибо.
Записан

Dean

  • Генерал
  • ****
  • Reputation Power: 4130
  • Dean вызывает восторг!Dean вызывает восторг!Dean вызывает восторг!Dean вызывает восторг!Dean вызывает восторг!Dean вызывает восторг!Dean вызывает восторг!Dean вызывает восторг!Dean вызывает восторг!Dean вызывает восторг!Dean вызывает восторг!Dean вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 4,126
Re: проблема с creator 17m
« Ответ #1 : 18 Июль 20, 17:06:12 »

Здравствуйте!
Такая проблема, подскажите, как поступить. купил новый ноутбук, дома уже заметил, что тачпад стоит криво и под его нижней частью как будто пустота, видимо криво закрепили. так не должно быть, но основная проблема даже не в этом. появился битый пиксель, боюсь, что будут появляться и дальше. все вместе это гарантийный случай? могу я рассчитывать на возврат или хотя бы замену ноутбука?
Спасибо.

пиксель нет. Тачпад возможно, зависит насколько криво.
Записан

mind_hunter

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 2
  • mind_hunter пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2
Re: проблема с creator 17m
« Ответ #2 : 27 Ноябрь 20, 12:46:51 »

День добрый!

Возможно уже не актально, но всё же. У меня была похожая проблема с пикселями на матрице (три битых пикселя с правой стороны экрана посередине). Как сказали в официальном сервисе, если битый пиксель находится ближе к центру, то это считается браком. Если же скорее к рамке (мысленно нужно поделить экран на 9 частей), то там допуск количества битых пикселей более 3 и для замены по гарантии придется ждать, вылезут ли в других местах. В моем случае матрицу заменили вместе с рамкой, так как пластик хрупкий и был поврежден при разборе ноутбука
Записан