MSI Russia

Материнские платы MSI => Системные платы MSI под процессоры Intel => Тема начата: ruminsfuddenz от 22 Июнь 20, 22:09:23

Название: MSI Z490-A PRO проблема с трещанием и прерыванием звука
Отправлено: ruminsfuddenz от 22 Июнь 20, 22:09:23
Здравствуйте, собрал новую систему , указанную ниже, установил ОС и драйвера с сайта МСИ для моей материнской платы. После этого при просмотре видео стал замечать рассинхрон звука и видео и щелчки звука и треск. После поставил драйвера realtek с официального сайта и рассинхрон прошел. Но треск остается, причем после установке драйверов на звук все хорошо, но стоит выел ПК и снова ВКЛ происходит тоже самое, а именно треск и щелчки звука. Уже не знаю, может стоит сдать МП в магазин. При подключении наушников через передние гнезда корпуса звук так же глючит. Проблема явно драйверная, но никак не могу её решить. Помогите пожалуйста.

Материнская плата/Motherboard:MSI Z490-A PRO
Версия БИОС/Bios Version:7C75v21
Видеокарта/Video Card: msi gtx 1060 6bg
Блок питания (производитель и модель)/PSU brand and model:be quiet SYSTEM POWER 9 700W
Процессор/CPU: core i5 10400f
Оперативная память/RAM:A-Data XPG SPECTRIX D41 RGB
Накопитель (SSD& HDD) /Storage SSD&HDD: 1 ssd samsung evo 860, 1 HDD WD black
Система охлаждения процессора/CPU Cooler: Zalman Performa 10x
Разгон: (Есть/Нет)/OC: (Yes / No) Есть оперативной памяти
Операционная система/Operating System: win 10
Название: Re: MSI Z490-A PRO проблема с трещанием и прерыванием звука
Отправлено: gejr76 от 24 Июнь 20, 08:55:04
Привет как я решил этот вопрос . После установки винды дождался когда она установит драйвер реалтек из центра обновления выскочит уведомление о создание панели управления реалтек и если надо перезагрузить . После скаченный драйвер с сайта MSI распаковываешь , находишь папку Win64 в ней  кликаешь правой кнопкой по файлу  HDXMSI.inf выбираешь установить  , попросит перезагрузки . Треск прерывание звука пропало . Удачи
 
Название: Re: MSI Z490-A PRO проблема с трещанием и прерыванием звука
Отправлено: ruminsfuddenz от 24 Июнь 20, 13:54:16
Привет, спасибо, что ответил. Удалил драйвер на звук и как вы написали сделал, но вышло сообщение, что "Установлено" и установка драйверов не началась. Ваш метод не помог. МСИ дали офф. ответ "Please enter BIOS, set C1E Support and Intel C'state option to disabled to test if it helps.
Please also install Realtek Audio Control from Microsoft store to test the audio. If you have another speaker or headphone, please also change it to test. Thanks!"
  Так и сделал, т.е. откл. Intel C'state и вроде звук не трещит, но все равно неделю после покупки не пользуюсь ПК , а решаю вопрос со звуком.
Название: Re: MSI Z490-A PRO проблема с трещанием и прерыванием звука
Отправлено: artur-fedoskov от 09 Июль 20, 21:58:00
Аналогичная проблема с треском звука, только на MSI Z390-A PRO. Купил плату, а получается, что не пользуюсь, а пытаюсь решить проблему.
Обновление драйверов и выключение Intel C'state убрало только шум при движении мышью. Всякие изменения плана электропитания не помогли. Небольшой треск остался, особенно при изменении громкости в винде слышен.
Название: Re: MSI Z490-A PRO проблема с трещанием и прерыванием звука
Отправлено: ruminsfuddenz от 09 Июль 20, 22:03:42
Пока решил проблему вот так: выключил быстрый запуск вин 10 в настройках электропитания "Действие кнопок управления" . И поставил старые дрова реалтек, чтобы панель реалтек была в автозагрузке и пока проблемы со звуком пропали.
Название: Re: MSI Z490-A PRO проблема с трещанием и прерыванием звука
Отправлено: artur-fedoskov от 13 Июль 20, 16:21:48
Попробовал тоже отключить быстрый запуск и откатить дрова - изменений не заметил. Даже на всякий случай открутил материнку, снял заднюю крышку на порты и прикрутил мать обратно не сильно затягивая. Тоже не помогло...
Название: Re: MSI Z490-A PRO проблема с трещанием и прерыванием звука
Отправлено: Nerkan от 15 Июль 20, 15:49:43
Привет,примерно такая же проблема только на MSI Z490 gaming plus, при начале воспроизведения одинарно щелкает звук в колонках или наушниках, при выключении еще одинарный щелчок(со стандартными драйверами windows 10 2004(откатывался даже на 1909 все тоже самое) громко один раз щелкает при выключении, но нету одинарных щелчков при воспроизведении звука и приглушенного звука , с официальными с сайта MSI материнской платы тихо один раз щелкает при выключении, но звуки одинарных щелчков в windows остаются). Еще есть звуки приглушенные при начале и окончании воспроизведения одинарные, как будто встроенная звуковая карта включается и выключается. Это аппаратная или программная проблема, будет ли как то правиться она новыми драйверами или обновлениями биоса?

Проблему решил отключением в биосе Intel C'state, одинарные щелчки в windows прекратились, остались приглушенные короткие звуки при воспроизведении звука и окончании его, и тихий щелчок при выключении компьютера. Минус этого в простое процессор не сбрасывает частоты, так как функция Intel C'state энергосбережения отключена.
Название: Re: MSI Z490-A PRO проблема с трещанием и прерыванием звука
Отправлено: Nerkan от 16 Июль 20, 15:22:44
Intel C'state включил обратно, так как турбо буст пропал, удалил звуковые драйвера с сайта MSI z490 gaming plus и пользуюсь обычными c windows 10, остался только громкий щелчок при выключении, но я компьютер редко выключаю, так что не беспокоит.
Название: Re: MSI Z490-A PRO проблема с трещанием и прерыванием звука
Отправлено: Genesis700 от 01 Февраль 21, 09:09:41
Была такая же проблема. MEG Z490 UNIFY. Перепробовал все варианты! (кроме установки старых дров). Треск прекращался только до нового включения пк. Пришел к одному "железному" решению: отключением быстрого запуска. Месяц прошел, полёт нормальный. Может кому поможет.
Название: Re: MSI Z490-A PRO проблема с трещанием и прерыванием звука
Отправлено: salavath от 01 Февраль 21, 19:16:46
Была такая же проблема. MEG Z490 UNIFY. Перепробовал все варианты! (кроме установки старых дров). Треск прекращался только до нового включения пк. Пришел к одному "железному" решению: отключением быстрого запуска. Месяц прошел, полёт нормальный. Может кому поможет.
Быстрый запуск, также как и гипернация - обе из разряда - хочешь быстро, получай быстро.
А качество - ну...
[ You must login or register to view this spoiler! ]
Название: Re: MSI Z490-A PRO проблема с трещанием и прерыванием звука
Отправлено: AlexUss от 08 Февраль 21, 00:32:08
Здравствуйте, аналогичная проблема на материнской плате msi mpg z490 gaming edge wifi, все перепробовал, ничего не помогает, что можно еще сделать. Спасибо!
Название: Re: MSI Z490-A PRO проблема с трещанием и прерыванием звука
Отправлено: astery71rus от 16 Март 21, 00:06:30
Проблемма со звуком тоже была , на материнке z490 unify. Проблемма решилась банально , мышку в другой usb перетыкнул
Название: Re: MSI Z490-A PRO проблема с трещанием и прерыванием звука
Отправлено: andkoll от 23 Март 21, 06:42:47
Перепробовал все описанные варианты. Результат нулевой. Как все таки решить проблему? Заметил если снести драйвер видеокарты geforce 1060 все работает.