Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Автор Тема: как найти контактную информацию на сайте, чтобы пожаловаться на сервис?  (Прочитано 2265 раз)

sompleuser

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 0
  • sompleuser пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1

Столкнулся с многочисленными проблемами при обращении в гарантийный ремонт. Я хочу обратиться к производителю, не нашел на Вашем сайте контактов. Форма претензий почему-то содержит подробное описание слотов памяти и мат.платы, хотя у меня ноутбук и разбирать я его не буду.
Подскажите пожалуйста, где найти контакты Вашего представительства: телефон, e-mail, и юридические реквизиты компании?
Записан

tatianaKh

  • Администратор
  • *****
  • Reputation Power: 3888
  • tatianaKh вызывает восторг!tatianaKh вызывает восторг!tatianaKh вызывает восторг!tatianaKh вызывает восторг!tatianaKh вызывает восторг!tatianaKh вызывает восторг!tatianaKh вызывает восторг!tatianaKh вызывает восторг!tatianaKh вызывает восторг!tatianaKh вызывает восторг!tatianaKh вызывает восторг!tatianaKh вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2,864
    • http://ru.msi.com/

Уважаемый sompleuser,

на нашем  сайте нет формы претензий. Существует форма описания системы и существующей проблемы, предназначенная для компонентов MSI.
Проблемы с ноутбуками описываются в произвольной форме.
Претензии по российскому сервису пишутся также в произвольной форме с указанием серийного номера ноутбука, даты сдачи в сервис, город и адрес сервиса и наименование компании, осуществляющей сервисную поддержку, описание претензии.  Претензия отправляется по адресу российской технической поддержки: RUsupport@msi.com

Претензии по украинскому сервису пишутся также в произвольной форме с указанием серийного номера ноутбука, даты сдачи в сервис, город и адрес сервиса и наименование компании, осуществляющей сервисную поддержку, описание претензии.  Претензия отправляется по адресу украинской сервисной  поддержки: sergiishulga@msi.com 
Записан
Всего доброго и успехов,
вебмастер Татьяна.

Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты