404 Not Found

404 Not Found


nginx/1.14.1
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Автор Тема: Проблема со звуком на B550m mortar max wifi  (Прочитано 318 раз)

Andrey Ka

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 10
  • Andrey Ka пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2

Здравствуйте. Чип Realtek ALC1220P. Проблема со звуком с первых минут работы. При включении компьютера, до звукового сигнала от ПК спикера, слышно 3-4 треска в колонках, также он появляется иногда, когда заходишь в раздел звук в параметрах виндовс. При воспроизведении звуков или музыки идет громкое шипение на фоне, после окончания воспроизведения шипение прекращается.  Как пытался решить проблему: БИОС обновил; устанавливал вин10про и вин11про; пробовал устанавливать разные драйвера (с диска в комплекте с мат.платой, с сайта MSI, драйвер реалтек 2.82, драйвера майкрософт); пробовал разные настройки звука в ОС (откл. доп эффектов, монопольного звука и др.). Покупал мат.плату на Али, регистрацию на сайте она прошла. Может кто сталкивался с такой проблемой? Буду очень благодарен всем


Материнская плата/Motherboard: B550m mortar max wifi
Версия БИОС/Bios Version: 7C94v1C
Видеокарта/Video Card: MSI R7850 twin frozr 2Gb
Блок питания (производитель и модель)/PSU brand and model: Xilence XP700
Процессор/CPU: Ryzen 5 5600
Оперативная память/RAM: 2x8GB, Patriot Viper 4 Blackout [PVB416G413C8K]
Накопитель (SSD& HDD) /Storage SSD&HDD: Samsung 860 EVO 256Gb
Система охлаждения процессора/CPU COOLER: DEEPCOOL GAMMAXX L120 V2 (СЖО)
Разгон: нет
Операционная система/Operating System: Microsoft Windows 11 Professional 64bit
Записан

MSI Support

  • Эксперт
  • *****
  • Reputation Power: 2226
  • MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2,219
Re: Проблема со звуком на B550m mortar max wifi
« Ответ #1 : 09 Август 22, 10:37:10 »

Добрый день!
Обычно в таком случае идут наводки от стороннего оборудования: телефонной связи, проводки, отсутствия заземления у корпуса и/или блока питания.

Мы можем порекомендовать попробовать собрать ПК на открытом столе, без корпуса, и по возможности с другой видеокартой. Если искажения останутся, то обратиться в сервисный центр по месту покупки.
Записан
Официальный представитель MSI Russia

Andrey Ka

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 10
  • Andrey Ka пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2
Re: Проблема со звуком на B550m mortar max wifi
« Ответ #2 : 24 Август 22, 01:59:48 »

Собирал открытый стенд без корпуса, также системный блок включал в другом доме с заземлением, хотя у меня тоже проведен кабель с заземлением с щитка, результат тот же. Звук очень тихий и все симптомы , которые я описывал в первом сообщении
Записан

MSI Support

  • Эксперт
  • *****
  • Reputation Power: 2226
  • MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2,219
Re: Проблема со звуком на B550m mortar max wifi
« Ответ #3 : 25 Август 22, 17:00:15 »

В таком случае обращаться по гарантии по месту покупки.
Записан
Официальный представитель MSI Russia