MSI Russia

Моноблоки / Десктопы MSI => Развлекательная AE-серия => Тема начата: zarik10x1 от 10 Декабрь 14, 17:46:31

Название: Не откатывается AE220-009RU
Отправлено: zarik10x1 от 10 Декабрь 14, 17:46:31
День добрый.

Моноблок сам по себе работает нормально, нареканий нет. В связи со сменой хозяина хотел откатить до заводских настроек, но не получается. При нажатии F3 появляется меню восстановления (с 3-я иконками), но возможности что-либо выбрать нет. Курсор стоит как вкопанный. На мышь не реагирует, на клаву аналогично. Первая мысль была, что во время восстановления не подгружаются дрова на беспроводной комплект (клава+мышь, кстати из комплекта), НО с проводной клавой и мышью всё тоже самое. Есть варианты? 
Название: Re: Не откатывается AE220-009RU
Отправлено: THOR от 10 Декабрь 14, 19:34:21
Бывший владелец что то делал с системой? Есть вариант записать образ восстановления на флешку или на диски и восстановиться им? Записать можно программой MSI Burn Recovery
Название: Re: Не откатывается AE220-009RU
Отправлено: zarik10x1 от 11 Декабрь 14, 10:53:04
Я единственный владелец, просто хочу дочери отдать с чистой системой. С системой ничего не делали максимум обновления wind-ы. Причем суммарно комп отработал около месяца, посмотрев на производительность было решено отдать его.
 Попробую нарезать образ и восстановиться с него, обязательно отпишусь.
P.S. я правильно понимаю, что может быть проблема в разделе recovery? 
Название: Re: Не откатывается AE220-009RU
Отправлено: THOR от 11 Декабрь 14, 14:52:49
Я единственный владелец, просто хочу дочери отдать с чистой системой. С системой ничего не делали максимум обновления wind-ы. Причем суммарно комп отработал около месяца, посмотрев на производительность было решено отдать его.
 Попробую нарезать образ и восстановиться с него, обязательно отпишусь.
P.S. я правильно понимаю, что может быть проблема в разделе recovery?

А обновляли с 8 на 8.1? Просто если так то откатится надо по этой инструкции - http://ru.msi.com/pic/faq/10015519@2013-1111-0427-431815@faq_0000000000732_EN.pdf
Название: Re: Не откатывается AE220-009RU
Отправлено: zarik10x1 от 12 Декабрь 14, 11:43:11
У меня модель с тач-ем, соответственно на win7 HP.
Вчера нарезал болванки, загрузился с них, но безрезультатно... так-же как и по F3 (usb не работает). Появляется меню recovery system и три пункта, а выбрать ничего нельзя. Думал может подольше надо ждать, но нет как висела картинка меню так и висит .  Причем клава и мышь работают в wind-e, в bios-e, а так-же есть возможность нажать "press any key..." при загрузке с диска.
Следующий этап. Отправился в bios, в надежде найти какие-либо настройки. Пробовал выставить uefi (система стартует сразу в режим рекавери, но без usb), пробовал вкл\выкл TPM - usb нет. отключал S5 power saving (в надежде, что он гасит usb при неиспользовании) - нет usb.. После проб выставил load setup default - всё одно устройства ввода не работают (как проводные так и безпроводные)
Очередной этап. Ну если всё так печально, думаю следует прогнать live update. Нашлось куча всего, Но при попытке загрузить пишет "download fail..." Ну всё думаю, осталось единственное дело обновить bios. Посмотрев инструкцию понял надо оставить на завтра. Так, что сегодня буду пробовать. 

p.s. Пока печатал осенило! Как я мог позабыть о СОМ-порте, уж он то должен везде работать ИМХО. Осталось найти com-овскую мышь.     
Название: Re: Не откатывается AE220-009RU
Отправлено: zarik10x1 от 15 Декабрь 14, 18:54:42
Трабла решена!
Все гораздо прозаичней. Система не определяла USB устройства, внимание!!! в боковых разъемах USB. Вставил передатчик в разъем на задней стенке и о чудо всё очнулось. Даже не хочу вдаваться в подробности данного глюка, но чую связанно всё это с super charger-ом на боковых разъемах. Наверняка боковые идут через другой контроллер, нежели задние и собственно в рекавери нету этих дров. Хотя с другой стороны в BIOSe и на post экране всё робит.   
Название: Re: Не откатывается AE220-009RU
Отправлено: THOR от 15 Декабрь 14, 18:59:03
Трабла решена!
Все гораздо прозаичней. Система не определяла USB устройства, внимание!!! в боковых разъемах USB. Вставил передатчик в разъем на задней стенке и о чудо всё очнулось. Даже не хочу вдаваться в подробности данного глюка, но чую связанно всё это с super charger-ом на боковых разъемах. Наверняка боковые идут через другой контроллер, нежели задние и собственно в рекавери нету этих дров. Хотя с другой стороны в BIOSe и на post экране всё робит.   

У меня бывает не видит внешний HDD или флешки в USB порте где обозначено как "зарядка по USB (i-Charger/Super Charger)", видимо с этим связано.