Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Автор Тема: MSI GP75 10SFK-244RU зависает после некоторого времения работы  (Прочитано 606 раз)

neppyfx

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 5
  • neppyfx пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2

Добрый день! Приобрел 27.07.20 ноутбук MSI GP75 10SFK-244RU.
GPU: RTX 2070, CPU: i7 10875H, RAM: 16GB

На второй день начал вести себя непонятным образом - зависает и не реагирует ни на что, выключить можно только хард-ресетом. Причем при этом отключается экран и видна только сама подсветка экрана, и светится клавиатура, а также кулеры работают. Бывает иногда, что полностью отключается (как от долгого нажатия на кнопку выключения). Такое бывает в разные промежутки времени, может через 20 минут работы в ворде или посиделок в браузере отключиться, а может и через 6 часов простоя. Грешил на перегрев, но после 4 часов игры в RDR2 на ультрах вылетов и зависание не было замечено.
Что может быть? Может кто сталкивался?

« Последнее редактирование: 30 Июль 20, 19:53:22 от neppyfx »
Записан

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 50690
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 45,415
  • ТОЛЬКО ПО НОУТБУКАМ
    • Профиль ВКонтакте

Я бы на вашем месте вернул в магазин и обменял на новую, во первых ноутбук новый и возиться с сервисом в первые же дни мало кому охота, во вторых на лицо плохая сборка с большими засветами матрицы (видимо вам не повезло и попался касячный экземпляр).
Записан
Ваши идеи для форума
Ваши идеи для ноутбуков MSI
[ You must login or register to view this spoiler! ]
"Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Гарантийные сервисные центры MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

neppyfx

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 5
  • neppyfx пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2

Я бы на вашем месте вернул в магазин и обменял на новую, во первых ноутбук новый и возиться с сервисом в первые же дни мало кому охота, во вторых на лицо плохая сборка с большими засветами матрицы (видимо вам не повезло и попался касячный экземпляр).
Оставаться на 10 дней без ноута не хочется, диагностику ж делать будут. А так, я вообще думал, что ошибка в софте или в драйверах, может конфликт какой. Потому что все стресс тесты он выдерживает на ура!
Записан

mumbl

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 1
  • mumbl пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1

Как решилась проблема? Точно такой же ноутбук, зависает случайно, что в играх, что при просмотре видео и т.д. Может проработать часов 5-6 и все отлично, а может зависнуть после 2-х минут работы.... Ноутбук на гарантии еще пол года, возил в сервис один раз, сказали по железу все отлично и проблему не выявили....
Записан

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 50690
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 45,415
  • ТОЛЬКО ПО НОУТБУКАМ
    • Профиль ВКонтакте

Как решилась проблема? Точно такой же ноутбук, зависает случайно, что в играх, что при просмотре видео и т.д. Может проработать часов 5-6 и все отлично, а может зависнуть после 2-х минут работы.... Ноутбук на гарантии еще пол года, возил в сервис один раз, сказали по железу все отлично и проблему не выявили....
Переустановить систему не пробовали? Софтовый вариант касяка тоже нельзя исключать, не редко кривой драйвер или кривые обновления могли вызывать всяко разные проблемы.
Записан
Ваши идеи для форума
Ваши идеи для ноутбуков MSI
[ You must login or register to view this spoiler! ]
"Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Гарантийные сервисные центры MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты