Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[tatianaKh]

Татьяна, а можно узнать почему код прислали но при вводе написано что он уже был активирован? Я ранее в акции не учавствовал и код "сгореть" не мог. Спасибо!

Напишите мне письмо, оставив мое Вам сообщение с кодом. Прикрепите скриншот с сообщением, что код активирован.
Разберемся.
Чуть не забыла, пришлите свой аккаунт в игре, чтобы можно было послать запрос в компанию Гайджин.

[sell_m]

Добрый день.
Направляла письмо для участия в акции 7 января, так никакого кода и не получила.
Подскажите, пожалуйста, когда будет код?

[sell_m]

Подскажите, пожалуйста, вы письмо получили? Когда ждать код?

[shrp]

Точно такая же ситуация. Отправил письмо 20 января, потом 26 января и 31 января. Молчат

[dikiy32rus]

Спасибо большое за код! все работает, посылал фотографии 21.10.16, мониторил пару недель почту, так и проморгал ответное письмо с кодом, которое пришло 25.11.16. Из-за своей невнимательности отправил повторно сообщение с фотографиями 24 февраля этого года. Прошу не учитывать это письмо, код я получил.

[kuztec]

31 января отправил.  кода до сих пор нет.

[zelenskii2]

Зарегистрировался в акции "НА ЗЕМЛЕ И В НЕБЕ!" 4 февраля.Все выполнил ,написал письмо на ruwebmaster@msi.com .Нет ответа! 7 марта написал в поддержку. rusupport@msi.com .Нет ответа! Теперь тут зарегистрировался.Спам от вас сразу прилетел на почту ,а ответов на мои письма даже автоматических не было!Тут то ответите?Отвратительное отношение к клиенту!Покупал ваш продукт ,причем не дешевый.В следующий раз двадцать раз подумаю что бы вас снова выбрать!

[lasthaus]

Почему так долго обрабатываются запросы на получение кода...?
Не говоря уже об вашем суппорте молчат как партизаны, хоть бы что ответили.
Оставил заявку на код как понял по комментария, половина так и не дождались=))

[tatianaKh]

Почему так долго обрабатываются запросы на получение кода...?
Не говоря уже об вашем суппорте молчат как партизаны, хоть бы что ответили.
Оставил заявку на код как понял по комментария, половина так и не дождались=))

Проверка проходит 3 недели, со вчерашнего дня... точно время еще не прошло.
Суппорт коды не выдают, что они скажут, мне переслали Ваше письмо, но отвечать-то все равно рано.

[lasthaus]

Проверка проходит 3 недели, со вчерашнего дня... точно время еще не прошло.
Суппорт коды не выдают, что они скажут, мне переслали Ваше письмо, но отвечать-то все равно рано.

А по какой причине проверка до 3 недель, вить при запросе отправляется скан чека, серийник, не говоря уже о селфи с устройством=)
Проверяется это всё быстро, серийный номер вы сверяете по базе, скан чека я думаю тоже по запросу сверить можно, ну а селфи есть селфи.
А вот уже проверка подлинности что именно я владелец, можно посмотреть в профиле регистрации оборудования или к примеру емайл регистрации...
Тем самым я не вижу смысл задержки в 3 недели, такой вопрос решается в 2-3 дня максимум.
Ну если я чего то не понимаю не могли бы вы мне объяснить причину такой задержки!

[tatianaKh]

Ответ в личку.

[A.Makhov260996]

Добрый день. 20 марта на указанную в акции почту было отправлено письмо для участия. Сегодня 11 апреля и ответа до сих пор нет. Когда ждать код?

[grjke]

Я уже месяц жду на акцию Потанкуем!

[A.Makhov260996]

Код пришел, благодарю!

[tatianaKh]

Я уже месяц жду на акцию Потанкуем!

Вам код выслан.

[omg4itepok]

Доброго времени суток. Уже 3 недели жду код по акции "На Земле и в Небе". Можно ли получить хотя бы информацию - сколько код-то ждать?

[tatianaKh]

Ваше письмо есть, данные будут рассмотрены буквально на днях, возможно, сегодня.

[butavk]

2 недели назад купил ноут и зарегил в акции, все фото выслал, на русуппорт молчат, хотя бы просто ответ пришел, типа рассматривается или еще что то, нет молчат, а если технический какой вопрос, я также буду ждать неделями?

[barsereg]

Здравствуйте. 23 марта зарегистрировался в акции, выслал все фото, до сих пор нет кода. Уже акция скоро закончится, помогите!

[anshar89]

Татьяна, здравствуйте!

19 апреля на указанную в акции почту отправил письмо с необходимыми документами. Прошло уже 3 недели, а ответа все нет. Можно ли уточнить, когда ждать код, а то акция скоро заканчивается.

[tatianaKh]

Акция завершилась 30 апреля.
Все коды будут разосланы до 20 мая, в самом худшем случае - до конца мая точно.

[bestdream677]

А когда мне код пришлют? уже почти 20 мая

[rocker87]

29 апреля отправил всю необходимую информацию, но коды так и не прислали. Специально выбирал ноутбуки MSI. А кодов нет  Когда ждать коды? 

[gigolyan999]

Тоже жду код, заполнял заявку и отправил письмо еще 29 апреля.. ну раз пишут подождать, подождём..   плохо что ответа нуль

[xerxet]

Скажите пожалуйста, а если я ноутбук Gaming серии купил год назад, а только сейчас отправлю все необходимое, я смогу получить код? Понимаю, что прослоупочил прилично, но есть возможность или нет?

[bestdream677]

почти месяц жду.зачем такие акции устраивать писали бы коды на дисках и ложили в каробки .а то очень хорошее мнение о компании складывается.

[tatianaKh]

Все письма рассмотрены, все коды разосланы.