Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Автор Тема: Z490 + i9-11900k. Перезагрузка ПК  (Прочитано 483 раз)

iden2002

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 7
  • iden2002 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 5
Z490 + i9-11900k. Перезагрузка ПК
« : 13 Май 21, 01:50:17 »

Всем привет. Собрал такой пк: MSI MEG Z490 GODLIKE, i9-11900k, 980 pro 1tb, RTX 3090 Strix. Начал собирать на i9-10900k, но потом решил дождаться 11ое поколение и купил уже его. Проблема в том, что во время игр ПК уходит в перезагрузку: игра зависает на 2 секунды, далее черный экран на 2-4 секунды и далее ребут. Происходит это в абсолютно случайный момент игры, от нагрузки не зависит, никакого перегрева нет. Перепробовал все, что только можно, ничего не помогло. Сегодня рылся на русскоязычных и иностранных форумах и нашел много подобных случаев. Исходя из того, что я прочитал, это проблема совместимости z490 и 11ого поколения intel. И возникает эта проблема не только на материнках msi. Для решения этой проблемы предлагают в BIOS изменить режим PCI Express с 4.0 на 3.0 и эта проблема уйдет. И вот тут у меня возникает проблема, как изменить этот режим в BIOS MSI.
Вот то, что я пробовал:
1. Менял PEG0 - Max Link Speed с авто на Gen3
2. Менял PEG1 - Max Link Speed с авто на Gen3
3. Менял CPU PCIe Lanes Configuration с авто на x8+x8 и x8+x4+x4
Первые 2 действия ничего не изменили, в gpu-z режим работы видеокарты как был x16 4.0, так и остался. После изменения авто на x8+x8 или x8+x4+x4 ПК уходит в бесконечную перезагрузку при запуске.
Пробовал переставлять видеокарту во второй слот, так вообще картинки нет. 
Версия биоса последняя с поддержкой 11ого поколения
Помогите пожалуйста
« Последнее редактирование: 13 Май 21, 01:53:29 от iden2002 »
Записан

MSI Support

  • Эксперт
  • *****
  • Reputation Power: 1999
  • MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1,992
Re: Z490 + i9-11900k. Перезагрузка ПК
« Ответ #1 : 13 Май 21, 10:40:59 »

Добрый день!

Посмотрите для начала в диспетчере событий Windows коды ошибок, пока сложно установить причину.

1. Менял PEG0 - Max Link Speed с авто на Gen3

Видеокарта в первом слоте? Запустите GPU-Z и пришлите скриншот.
Записан
Официальный представитель MSI Russia

Дмитрий Кучинский

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 19887
  • Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!
  • Онлайн Онлайн
  • Сообщений: 14,068
  • Очень злой модератор
Re: Z490 + i9-11900k. Перезагрузка ПК
« Ответ #2 : 13 Май 21, 11:07:30 »

Там память скорее всего "красивая"
Записан
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

iden2002

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 7
  • iden2002 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 5
Re: Z490 + i9-11900k. Перезагрузка ПК
« Ответ #3 : 13 Май 21, 11:39:44 »

Добрый день!

Посмотрите для начала в диспетчере событий Windows коды ошибок, пока сложно установить причину.

1. Менял PEG0 - Max Link Speed с авто на Gen3

Видеокарта в первом слоте? Запустите GPU-Z и пришлите скриншот.


Поиском причин я занимался около недели. В дампах памяти драйвера directx и Nvidia, но я думаю, что это и-за того, что пк вылетал во время их работы, а не из-за них. Переустанавливал все возможные драйвера и windows. Проблема именно в текущем биосе материнских плат z490, из-за которого возникают такие проблемы при связке с 11м поколением intel.
Видеокарта в первом слоте, Max Link Speed - Gen3. В GPU-Z PCIe x16 4.0 @ x16 1.1
« Последнее редактирование: 13 Май 21, 11:42:15 от iden2002 »
Записан

Дмитрий Кучинский

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 19887
  • Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!
  • Онлайн Онлайн
  • Сообщений: 14,068
  • Очень злой модератор
Re: Z490 + i9-11900k. Перезагрузка ПК
« Ответ #4 : 13 Май 21, 12:42:36 »

Питания достаточно ?
Записан
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

iden2002

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 7
  • iden2002 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 5
Re: Z490 + i9-11900k. Перезагрузка ПК
« Ответ #5 : 13 Май 21, 12:47:12 »

Да. БП Super Flower leadex platinum 1000w
Записан

iden2002

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 7
  • iden2002 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 5
Re: Z490 + i9-11900k. Перезагрузка ПК
« Ответ #6 : 13 Май 21, 12:52:40 »

Вот примеры аналогичной проблемы у людей. У всех z490 и 11ое поколение.

https://www.reddit.com/r/ASUS/comments/mq62xd/black_screen_crashes_with_intel_11900k_and_asus/

https://forum.gigabyte.us/thread/12023/11900k-running-stable-z490-ultra

https://yandex.ru/q/question/privet_vsem_sobral_novyi_pk_dostatochno_cc7d049f/?answer_id=e0d2e58c-291b-4485-a798-0ce1f4bd774c

Этим людям помогла только смена PCIe 4.0 на 3.0. И у меня вопрос, как это сделать на моей материнской плате?
« Последнее редактирование: 13 Май 21, 13:28:45 от iden2002 »
Записан

junglelove

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 10
  • junglelove пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 8
Re: Z490 + i9-11900k. Перезагрузка ПК
« Ответ #7 : 15 Май 21, 01:18:15 »

Всем привет. Собрал такой пк: MSI MEG Z490 GODLIKE, i9-11900k, 980 pro 1tb, RTX 3090 Strix. Начал собирать на i9-10900k, но потом решил дождаться 11ое поколение и купил уже его. Проблема в том, что во время игр ПК уходит в перезагрузку: игра зависает на 2 секунды, далее черный экран на 2-4 секунды и далее ребут. Происходит это в абсолютно случайный момент игры, от нагрузки не зависит, никакого перегрева нет. Перепробовал все, что только можно, ничего не помогло. Сегодня рылся на русскоязычных и иностранных форумах и нашел много подобных случаев. Исходя из того, что я прочитал, это проблема совместимости z490 и 11ого поколения intel. И возникает эта проблема не только на материнках msi. Для решения этой проблемы предлагают в BIOS изменить режим PCI Express с 4.0 на 3.0 и эта проблема уйдет. И вот тут у меня возникает проблема, как изменить этот режим в BIOS MSI.
Вот то, что я пробовал:
1. Менял PEG0 - Max Link Speed с авто на Gen3
2. Менял PEG1 - Max Link Speed с авто на Gen3
3. Менял CPU PCIe Lanes Configuration с авто на x8+x8 и x8+x4+x4
Первые 2 действия ничего не изменили, в gpu-z режим работы видеокарты как был x16 4.0, так и остался. После изменения авто на x8+x8 или x8+x4+x4 ПК уходит в бесконечную перезагрузку при запуске.
Пробовал переставлять видеокарту во второй слот, так вообще картинки нет. 
Версия биоса последняя с поддержкой 11ого поколения
Помогите пожалуйста

У меня такая же проблема на Z490 Carbon WI-FI. Тоже рандомные перезагрузки на 11700К. Помогает только если переставить видеокарту во второй или третий слот. Где нет PCI-E 4.0х16, а устанавливается 4.0х8 или 3.0х4. Ошибку Windows выдает - 278 - это ошибка питания видеокарты обычно или некорректная работа драйверов. Поскольку на разных драйверах ошибка повторяется -значит 490е чипсеты не могут нормально работать с новой шиной и новыми процессорами. У меня все норм работало только на 10 поколении Интел.
У меня есть пост ниже (совместимость Карбона и 11700К).
Никакие переключения или изменения напряжения в БИОСЕ не помогают. Я сдал по гарантии материнку где приобрел - жду ответа, пока купил на Z590 чипсете мать конкурентов - все теперь отлично работает.
Записан

iden2002

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 7
  • iden2002 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 5
Re: Z490 + i9-11900k. Перезагрузка ПК
« Ответ #8 : 15 Май 21, 02:23:32 »

Никакие переключения или изменения напряжения в БИОСЕ не помогают. Я сдал по гарантии материнку где приобрел - жду ответа, пока купил на Z590 чипсете мать конкурентов - все теперь отлично работает.

Я даже не знаю, что делать.  Пока буду ждать, может быть в ближайшем будущем обновят биос, intel же обещали совместимость. Мать купил месяца 3-4 назад, по гарантии вернуть не смогу, так как не гарантийная причина. Продавать на авито не вариант, никто не купит, если не совсем дёшево. Можно продать 11900k и купит 10900k, но тоже как-то не хочется. Буду пока с надеждой ждать, авось повезёт

Или всё-таки можно сдать по гарантии?
Записан