Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Автор Тема: Виснет ПК,вопрос По ОЗУ,BSOD,материнка MSI Z390  (Прочитано 3783 раз)

nevskii.v

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 6
  • nevskii.v пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 4

Вообщем,здравствуйте,на днях собрал Компьютер с данными характеристиками:
Процессор Intel Core i7-9700KF OEM
Материнская плата MSI Z390 MPG GAMING EDGE AC
Видеокарта MSI GeForce RTX 2080 Super GAMING X TRIO
Кулер для процессора Gamer Storm Assassin II [DP-MCH8-ASNIIAM4]
Оперативная память Оперативная память Ballistix Sport LT [BLS2K8G4D30AESEK] 16 ГБ
Устройство хранения данных 500 ГБ SSD M.2 накопитель WD Blue [WDS500G2B0B]
Устройство хранения данных 1 ТБ Жесткий диск WD Blue [WD10EZEX]
Блок питания Thermaltake Toughpower GX1 RGB 700W [TP-700AH2NKG]

СРАЗУ УТОЧНЮ,XMP ПРОФИЛЬ ВКЛЮЧЕН,МБ НИЖЕ ОПИСАННАЯ ПРОБЛЕМА ПРОИCХОДИТ ИЗ ЗА ЕГО ВКЛЮЧЕНИЕ
ОЗУ Установлены в двухканале в слоте A2 и B2

BIOS Обновлен до последний версии ,Установил последнюю версию Windows 10,все драйвера обновлены.

Разгон системы не производился.

Собсна суть проблемы,после начала пользования, начались зависания компьютера,т.е Виснет полностью картинка, клавиатура, мышь никак не реагируют ,а также кнопка RESET не работает во время зависания.(в штатном режиме все ок) .  В чем может быть проблема? мб сможете ,что нибудь подсказать, совместимы ли данные планки ОЗУ (на сайте конкретно эти не нашел в совместимости) ,мб брак материнской платы? Или ее несовместимость с последней версией Windows? Memtest делал (ошибок 0),Напряжение на БП замерял по линии 12В и 5В под нагрузкой все Ок ,не проседает.Уже руки опускаются ,4 день мучаюсь,мб просто в Сервисный центр отнести? (покупал все комплектующие в сети Магазинов DNS. Спасибо за внимание.
« Последнее редактирование: 19 Октябрь 19, 05:01:49 от nevskii.v »
Записан

nevskii.v

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 6
  • nevskii.v пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 4
Re: Виснет ПК,вопрос По ОЗУ,BSOD,материнка MSI Z390
« Ответ #1 : 19 Октябрь 19, 06:32:05 »

nevskii.v
Вы для чего покупали формат M.2 2280 ?
Там Sata3 интерфейс.
M.2 формат он дорогой.
PCI Express 3.0 x4 – NVMe 1.2.
Дешевле 2.5.
 

Я исходил из критерия цена/объем к тому же разница каких то 500р ) + компактности хотелось
Записан
Marked as best answer by nevskii.v 24 Октябрь 19, 20:01:57

MSI Support

  • Эксперт
  • *****
  • Reputation Power: 2057
  • MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2,050

Добрый день!
Система у вас отличная, постараемся разобраться. При активации XMP профиля зависания происходят сразу же или в случайном порядке рандомно? Возможно профиль плохо оптимизирован и требуется корректировка рабочих напряжений.
Попробуйте для DRAM поднять до 1.4 В, а VCIIO и SA поднять до 1.2 В, чтобы стабилизировать контроллер памяти.
Записан
Официальный представитель MSI Russia

nevskii.v

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 6
  • nevskii.v пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 4
Re: Виснет ПК,вопрос По ОЗУ,BSOD,материнка MSI Z390
« Ответ #3 : 21 Октябрь 19, 18:28:43 »

Добрый день!
Система у вас отличная, постараемся разобраться. При активации XMP профиля зависания происходят сразу же или в случайном порядке рандомно? Возможно профиль плохо оптимизирован и требуется корректировка рабочих напряжений.
Попробуйте для DRAM поднять до 1.4 В, а VCIIO и SA поднять до 1.2 В, чтобы стабилизировать контроллер памяти.
Здравствуйте,спасибо)
Нет,зависания происходят рандомно,в течении суток,причем независимо от действий ,будь то игра или обычный серфинг интернета.
К сожалению поковыряться с настройками ОЗУ не получится) т.к сегодня отнес их в сервис,сказали завтра уже будет известно в чем проблема)всю систему не хочется нести,надеюсь,что проблема все таки в ОЗУ либо брак в чипах либо как вы упомянули не оптимизирован XMP профиль)есть конечно предостережения что это может быть проблема в контроллере памяти процессора или в материнской плате,но как то мало верится в это) ps Завтра отпишусь о результате.
Записан

MSI Support

  • Эксперт
  • *****
  • Reputation Power: 2057
  • MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2,050

Тогда дело либо в самой ОЗУ, либо профилем XMP и нехваткой напряжения( Последнее просто пофиксить. Будем ждать результатов от СЦ.
Записан
Официальный представитель MSI Russia

nevskii.v

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 6
  • nevskii.v пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 4

Тогда дело либо в самой ОЗУ, либо профилем XMP и нехваткой напряжения( Последнее просто пофиксить. Будем ждать результатов от СЦ.
Проблема Решена)Сервисный центр выявил Брак ОЗУ)сейчас стоят такие же плашки)все работает как часы (Профиль XMP) включен.
Спасибо за содействие)
Записан

MSI Support

  • Эксперт
  • *****
  • Reputation Power: 2057
  • MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2,050

Сами рады, что не мы виноваты xD ))
Записан
Официальный представитель MSI Russia

magdmi

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 6
  • magdmi пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 5
Re: Виснет ПК,вопрос По ОЗУ,BSOD,материнка MSI Z390
« Ответ #7 : 16 Декабрь 19, 11:34:42 »

Добрый день!
Дабы не плодить темы, решил отписаться тут, т.к. проблема аналогичная.
Процессор Intel Core i7-9700K
Материнская плата MSI Z390 MPG GAMING EDGE AC
Видеокарта PALIT nVidia GeForce RTX 2070 , PA-RTX2070 GAMEROCK 8G
Оперативная память Kingston HyperX FURY Black RGB [HX434C16FB3A/16] 2 планки
Устройство хранения данных SAMSUNG 970 EVO MZ-V7E1T0BW 1Тб,
Блок питания Cougar GX 800W [CGR GX-800]

Система Windows 10 64bit. Чистая установка.
Аналогичные зависания.
На BIOS 7B17vA6 частые, иногда сразу после загрузки Windows
На версии 7B17vA71(Beta version) стало заметно лучше, но зависания всё равно продолжаются. Но не сразу, а через час-два, три.
Посоветуйте что делать, так же память нести в гарантию? Или же это может быть связано с недооптимизацией bios для этих модулей? Модули j-die.
Записан

MSI Support

  • Эксперт
  • *****
  • Reputation Power: 2057
  • MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2,050
Re: Виснет ПК,вопрос По ОЗУ,BSOD,материнка MSI Z390
« Ответ #8 : 17 Декабрь 19, 12:11:00 »

Сначала стоит приподнять напряжение DRAM до 1.4 В, SA и VCCIO до 1.2 В.
Если стабильность не пришла, то проверять память разными утилитами.
Записан
Официальный представитель MSI Russia

magdmi

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 6
  • magdmi пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 5
Re: Виснет ПК,вопрос По ОЗУ,BSOD,материнка MSI Z390
« Ответ #9 : 17 Декабрь 19, 14:10:17 »

Спасибо, буду пробовать.
Дополню. Зависания не зависят от частоты. Происходят как под XMP, так и без активации профиля.
Утилитой win 10 проверял полным тестом - ошибок нет (с и без XMP).
Сейчас по одному модулю ставлю. С одним зависла система. С вторым пока нет, гоняю дальше.
Записан

magdmi

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 6
  • magdmi пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 5
Re: Виснет ПК,вопрос По ОЗУ,BSOD,материнка MSI Z390
« Ответ #10 : 19 Декабрь 19, 23:27:56 »

Напряжение приподнял - толку ноль.
Виснет что с первым модулем, что с вторым.
TestMem5 v.12 - ошибок нет
Memtest86 - ошибок нет. Гонял почти 10 часов
prime95 - проходит. 10 часов теста

Ещё будут предположения\предложения что делать?
« Последнее редактирование: 19 Декабрь 19, 23:32:11 от magdmi »
Записан

magdmi

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 6
  • magdmi пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 5
Re: Виснет ПК,вопрос По ОЗУ,BSOD,материнка MSI Z390
« Ответ #11 : 21 Декабрь 19, 11:17:33 »

В общем дело не в памяти. Поставили её в ASUS Z170 PRO GAMING. Никаких зависаний и пр.
В MSI Z390 MPG GAMING EDGE AC поставил CORSAIR Vengeance LPX CMK16GX4M2A2666C16. Часа 3 - без проблем. А вот при следующем включении, ПК завис почти сразу после загрузки. Перезагрузился - час всё ок.
Итого это мать или проц. Что вероятнее?
Записан

magdmi

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 6
  • magdmi пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 5

2 дня назад обновил bios на новую вышедшею версию (с 70 на 71). 3-й день - зависаний нет. До этого несколько месяцев от 1 до 5 зависаний компа в день.
Первый опыт общения с материнскими платами MSI к сожалению негативный.
Записан

Pepega4Header

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 1
  • Pepega4Header пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1

Что бы не плодить темы, задам вопрос здесь.
Проблема похожая, но только зависает в биосе спустя ~5-10 мин
Z390 A PRO
9700KF
Ballistix Sport LT 3200 AES
Процессор и память проверены и все работают.
Биос обновлял не помогло, больше ничего не делал. XMP профиль не включал.
Это брак или нужно как то последовательно обновлять биос или сделать что то ещё?
« Последнее редактирование: 12 Апрель 20, 12:35:51 от dredd4107 »
Записан

guest7771

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 3
  • guest7771 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 3

материнка z390-a pro v1.1. cpu intel core i7 9700k. ram noname samsung 2400 4gb. video msi nvidia geforce gtx 1050 ti. бп chieftec 650w black одной из первых моделей. еле как установил win 10 18.09. виснет система в любом месте. при установки, в процессе загрузки, после установки и первого выключения не запускается и виснет на вращающихся точках. биос по умолчанию родной с коробки. 18го года. любопытно мнение коллег..
Записан

MSI Support

  • Эксперт
  • *****
  • Reputation Power: 2057
  • MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2,050

Добрый день!
Обновите BIOS платы до актуального, а в качестве ОС используете версию новее Win 10 1909.
Записан
Официальный представитель MSI Russia

guest7771

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 3
  • guest7771 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 3

обновление биос с вашего сайта кумулятивное или нужно все версии качать и обновлять по порядку?
Записан

guest7771

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 3
  • guest7771 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 3

обновил биос до последнего. пока биос не настраивал. установил виндоус 18.09, затем все обновления до 20н2. пока работает. планирую перенастроить память на большую частоту, так как пока работаю на планке g.skill trident z 8gb 3200 mhz. она без настройки 2133 mhz. подозреваю, что бывший биос из коробки от сентября 18 года был вообще неработоспособен с операционными системами. обновлял через M-FLASH утилиту в биос и обычную флэшку.
Записан