Dashboard | MSI CMS 3.0
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Расширенный поиск  

Новости:


Автор Тема: Артефакты, полосы на дисплее ноутбука GS76  (Прочитано 3068 раз)

oleynikov88

  • Старший сержант
  • *****
  • Reputation Power: 45
  • oleynikov88 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 29

Привет! появились полосы внизу дисплея. сначала полосы были чуть заметными, темного цвета в самом низу дисплея, поэтому не особо беспокоили. периодически то появлялись, то пропадали. но сейчас стало хуже и выглядит это так (прикрепляю скриншот https://skr.sh/sJBlWcXJGTO).
Обратил внимание что цвет полос зависит от цвета активного окна приложения. При подключении второго дисплея, на втором дисплее проблема не наблюдается.
Скачал все драйвера с оф сайта msi, переустановил, но безрезультатно.
Может кто то сталкивался с подобной проблемой? Подскажите, в чем может быть дело? Что делать?
Буду очень благодарен за любую информацию
Ноут GS76 Stealth 11UG
Записан

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 52292
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Онлайн Онлайн
  • Сообщений: 46,832
  • ТОЛЬКО ПО НОУТБУКАМ
    • Профиль ВКонтакте

Привет. Скриншоты бесполезны так как на них проблема не отображается, нужно сделать фото :). Но скорее всего проблема аппаратная, либо шлейф, либо матрица, редко но видел такие проблемы на других ноутах.
Записан
Ваши идеи для форума
Ваши идеи для ноутбуков MSI
[ You must login or register to view this spoiler! ]
"Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Гарантийные сервисные центры MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

oleynikov88

  • Старший сержант
  • *****
  • Reputation Power: 45
  • oleynikov88 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 29

Привет. Скриншоты бесполезны так как на них проблема не отображается, нужно сделать фото :). Но скорее всего проблема аппаратная, либо шлейф, либо матрица, редко но видел такие проблемы на других ноутах.
ага, уже увидел)
скриншот фотки https://skr.sh/sJBh40JmuT4
Записан

oleynikov88

  • Старший сержант
  • *****
  • Reputation Power: 45
  • oleynikov88 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 29

Привет. Скриншоты бесполезны так как на них проблема не отображается, нужно сделать фото :). Но скорее всего проблема аппаратная, либо шлейф, либо матрица, редко но видел такие проблемы на других ноутах.
ноуту около года. гарантия на сколько помню 2 года. что в таком случае делать? похоже придется сдавать в ремонт
Записан

Bookmaker

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 14551
  • Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!
  • Онлайн Онлайн
  • Сообщений: 14,130
  • MSI Russia

ноуту около года. гарантия на сколько помню 2 года. что в таком случае делать? похоже придется сдавать в ремонт

Попробуйте удалить текущие драйвера графики Intel и NVIDIA с помощью инструмента DDU (программа удаления драйвера дисплея) - https://www.guru3d.com/files-get/display-driver-uninstaller-download,1.html. Затем установить сначала драйвер графики Intel отсюда - https://www.intel.ru/content/www/ru/ru/download/726609/intel-arc-iris-xe-graphics-whql-windows.html, потом драйвер NVIDIA - http://www.nvidia.ru/Download/Find.aspx?lang=ru. В панели управления NVIDIA в разделе Управление параметрами 3D выбрать пункт > Режим управление электропитанием и переключить на режим > Предпочтителен режим максимальной производительности. Если не поможет и ноут на гарантии, то лучше обратиться в авторизованный сервис центр MSI из этого списка - https://ru.msi.com/page/service-location-new.

Записан

Отдел технической поддержки MSI - RUSupport@msi.com | Гарантийные сервисные центры MSI - Адреса

oleynikov88

  • Старший сержант
  • *****
  • Reputation Power: 45
  • oleynikov88 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 29

большое спасибо за ответы. буду пробовать. надеюсь обойдется
Записан

Ckopoxoq

  • Хороший человек CkopoxoqTM
  • Майор
  • ****
  • Reputation Power: 11141
  • Ckopoxoq вызывает восторг!Ckopoxoq вызывает восторг!Ckopoxoq вызывает восторг!Ckopoxoq вызывает восторг!Ckopoxoq вызывает восторг!Ckopoxoq вызывает восторг!Ckopoxoq вызывает восторг!Ckopoxoq вызывает восторг!Ckopoxoq вызывает восторг!Ckopoxoq вызывает восторг!Ckopoxoq вызывает восторг!Ckopoxoq вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 526

надеюсь обойдется
Вполне возможно, что проблема в железе. Шлейф или матрица. У сына подобное недавно выскочило, завтра поеду со стационаром возится, заодно и это гляну.
Отпишись, что в итоге, возможно мне придётся менять матрицу или шлейф.
Записан
Я не отвечаю за выход вашего аппарата из строя, если будете повторять мои экзерсисы. Всё делается на собственный страх и риск.
                Хороший человек CkopoxoqTM

alexbegeev

  • Старший сержант
  • *****
  • Reputation Power: 39
  • alexbegeev пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 38

ага, уже увидел)
скриншот фотки https://skr.sh/sJBh40JmuT4
проблема с матрицей
Записан

oleynikov88

  • Старший сержант
  • *****
  • Reputation Power: 45
  • oleynikov88 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 29

все переустановил. не помогло( все также то есть полосы, то одна. сейчас, например, просто одна сплошная черная полоса внизу экрана, как будто дисплей на 3 - 4 пикселя обрезан
Записан

oleynikov88

  • Старший сержант
  • *****
  • Reputation Power: 45
  • oleynikov88 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 29

еще обратил внимание что начал сильно греться при подключении второго монитора. кулеры прям напрягаются. все 3 крутят по 4 - 5.5к оборотов. точно не уверен, но ранее такого вроде не было и мне кажется не должно так быть. особой нагрузки нет, ничего особо не запущено. подключаю второй монитор, обычный 1920х1080 full hd, и при абсолютно тех же условиях растет температура градусов на 10 - 15 (до 75 - 80 градусов) и раскручиваются кулеры, даже гудят немного. и это при условии отсутствия нагрузки и постоянно, как будто какой то рендер идет или что то тяжелое запущено. как только отключаю второй монитор все приходит в нормальное состояние. температура 60 - 68 и один кулер 3.3к оборотов, даже бывает в состоянии без нагрузки все кулеры стоят и температура проца 54 - 60 градусов. при этом нагрузка на проц показывает 0 - 2% в обоих случаях.
встречали кто-нибудь что то подобное? это драйвера или как то выше описанный дефект повлиял? как можно полечить?


Без 2го монитора https://skr.sh/sJRD4zIFxQj
С монитором https://skr.sh/sJRfQp5Yvct
Записан

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 52292
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Онлайн Онлайн
  • Сообщений: 46,832
  • ТОЛЬКО ПО НОУТБУКАМ
    • Профиль ВКонтакте

еще обратил внимание что начал сильно греться при подключении второго монитора. кулеры прям напрягаются. все 3 крутят по 4 - 5.5к оборотов. точно не уверен, но ранее такого вроде не было и мне кажется не должно так быть. особой нагрузки нет, ничего особо не запущено. подключаю второй монитор, обычный 1920х1080 full hd, и при абсолютно тех же условиях растет температура градусов на 10 - 15 (до 75 - 80 градусов) и раскручиваются кулеры, даже гудят немного. и это при условии отсутствия нагрузки и постоянно, как будто какой то рендер идет или что то тяжелое запущено. как только отключаю второй монитор все приходит в нормальное состояние. температура 60 - 68 и один кулер 3.3к оборотов, даже бывает в состоянии без нагрузки все кулеры стоят и температура проца 54 - 60 градусов. при этом нагрузка на проц показывает 0 - 2% в обоих случаях.
встречали кто-нибудь что то подобное? это драйвера или как то выше описанный дефект повлиял? как можно полечить?


Без 2го монитора https://skr.sh/sJRD4zIFxQj
С монитором https://skr.sh/sJRfQp5Yvct
При подключении внешних мониторов подключается к дискретной графики, то есть активируется дискретка, но температуры странновато высокие, вполне возможно пора и термоинтерфейс поменять, пол года - год вполне нормальный срок для деградации обычной термопасты, долгожители только термопрокладки с фазовым переходом которая только в топовых ноутах бывает. 
Записан
Ваши идеи для форума
Ваши идеи для ноутбуков MSI
[ You must login or register to view this spoiler! ]
"Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Гарантийные сервисные центры MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

dmitriykazachkov

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 1
  • dmitriykazachkov пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1

При подключении внешних мониторов подключается к дискретной графики, то есть активируется дискретка, но температуры странновато высокие, вполне возможно пора и термоинтерфейс поменять, пол года - год вполне нормальный срок для деградации обычной термопасты, долгожители только термопрокладки с фазовым переходом которая только в топовых ноутах бывает. 

Такой же ноут, такая же беда... Нашёл решение?
Записан

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 52292
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Онлайн Онлайн
  • Сообщений: 46,832
  • ТОЛЬКО ПО НОУТБУКАМ
    • Профиль ВКонтакте

Такой же ноут, такая же беда... Нашёл решение?
В каком состоянии система охлаждения, какой термоинтерфейс использован и сколько месяцев прошло после замены термопасты?
Записан
Ваши идеи для форума
Ваши идеи для ноутбуков MSI
[ You must login or register to view this spoiler! ]
"Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Гарантийные сервисные центры MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты