Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Автор Тема: Не работает USB Type C  (Прочитано 1934 раз)

stalin0794

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 12
  • stalin0794 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 8
Не работает USB Type C
« : 16 Декабрь 16, 02:19:13 »

Здравствуйте! На ноутбуке GP72 6QF не работает порт USB type C, что было обнаружено при попытке подключить через него флешку (у флешки этот разъём работает, проверено на другом ноутбуке). С чем это может быть связано? В диспетчере устройств неопознанного оборудования нет.
Записан

777-glock-777

  • Гордый пользователь лицензионной Windows
  • Лорд
  • ***
  • Reputation Power: 315
  • 777-glock-777 работает над своей репутацией.777-glock-777 работает над своей репутацией.777-glock-777 работает над своей репутацией.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 307
  • Украина (восток)
Re: Не работает USB Type C
« Ответ #1 : 16 Декабрь 16, 02:57:43 »

Не работает порт USB type C, что было обнаружено при попытке подключить через него флешку, c чем это может быть связано? В диспетчере устройств неопознанного оборудования нет.
Ранее работал порт ?
Порт 2.0-3.0 ?
Что за флешка ?
OS какая ?

Можно загрузится с любого Live CD и проверить будут ли работать ваши USB-порты, если да, то нужно искать проблемы в Windows. Можно попробовать переустанавливать драйвера на чипсет материнской платы. Если USB-порты не работают в Live CD, то проблемы в железе
« Последнее редактирование: 16 Декабрь 16, 03:11:05 от 777-glock-777 »
Записан
Microsoft Windows 10 Home Single Language x64 Version 1607 (licence)
Kaspersky Small Office Security 5 Build 17.0.0.611 Final
AOMEI Backupper Technician 3.2

Никогда не делай ничего правильного с первого раза, иначе потом никто не оценит, как это было сложно.

stalin0794

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 12
  • stalin0794 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 8
Re: Не работает USB Type C
« Ответ #2 : 16 Декабрь 16, 03:36:40 »

Ранее работал порт ?
Порт 2.0-3.0 ?
Что за флешка ?
OS какая ?

Порт ранее не использовался, поэтому работал или нет неизвестно.
Разве type C бывает 2.0?
Флешка с Алиэкспреса, производитель Suntrsi.
Windows 10.

Можно загрузится с любого Live CD и проверить будут ли работать ваши USB-порты, если да, то нужно искать проблемы в Windows. Можно попробовать переустанавливать драйвера на чипсет материнской платы. Если USB-порты не работают в Live CD, то проблемы в железе

Спасибо, буду проверять.
Записан

777-glock-777

  • Гордый пользователь лицензионной Windows
  • Лорд
  • ***
  • Reputation Power: 315
  • 777-glock-777 работает над своей репутацией.777-glock-777 работает над своей репутацией.777-glock-777 работает над своей репутацией.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 307
  • Украина (восток)
Re: Не работает USB Type C
« Ответ #3 : 16 Декабрь 16, 04:22:25 »

Порт ранее не использовался, поэтому работал или нет неизвестно.
Разве type C бывает 2.0?
Флешка с Алиэкспреса, производитель Suntrsi.
Windows 10.

Спасибо, буду проверять.
Я не обладатель GP72 6QF - посему и не знаю должен ли быть type C 2.0 или 3.0
Данные вещи должны писать Вы, так как люди могут Вам подсказать решение проблемы - без поисков в google
Записан
Microsoft Windows 10 Home Single Language x64 Version 1607 (licence)
Kaspersky Small Office Security 5 Build 17.0.0.611 Final
AOMEI Backupper Technician 3.2

Никогда не делай ничего правильного с первого раза, иначе потом никто не оценит, как это было сложно.

stalin0794

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 12
  • stalin0794 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 8
Re: Не работает USB Type C
« Ответ #4 : 16 Декабрь 16, 04:36:38 »

Я не обладатель GP72 6QF - посему и не знаю должен ли быть type C 2.0 или 3.0
Данные вещи должны писать Вы, так как люди могут Вам подсказать решение проблемы - без поисков в google

Прошу прощения, раньше думал что type C 2.0 вообще не существует.
Согласно спецификации на моем ноутбуке расположен Type-C USB3.0.
Записан

777-glock-777

  • Гордый пользователь лицензионной Windows
  • Лорд
  • ***
  • Reputation Power: 315
  • 777-glock-777 работает над своей репутацией.777-glock-777 работает над своей репутацией.777-glock-777 работает над своей репутацией.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 307
  • Украина (восток)
Re: Не работает USB Type C
« Ответ #5 : 16 Декабрь 16, 04:52:47 »

stalin0794
Драйвера на 10 установлены с официального сайта ?
Если конечно не до Вас Windows 10 была установлена
В диспетчере устройств можно ''по колдовать''
Выбираем в диспетчере устройств "Расширяемый хост-контроллер Intel(R) USB 3.0 0100 (майкрософт)" - жмем правой клавишей мыши - выбираем "обновить драйверы...". Дальше необходимо нажать кнопку " Выполнить поиск на этом компьютере". Следующая страница жмем "Выбрать из списка уже установленных драйверов". Выбираем из списка модель "xHCI-совместимый хост-контроллер USB" и жмем 'далее'.

Записан
Microsoft Windows 10 Home Single Language x64 Version 1607 (licence)
Kaspersky Small Office Security 5 Build 17.0.0.611 Final
AOMEI Backupper Technician 3.2

Никогда не делай ничего правильного с первого раза, иначе потом никто не оценит, как это было сложно.

stalin0794

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 12
  • stalin0794 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 8
Re: Не работает USB Type C
« Ответ #6 : 17 Декабрь 16, 18:47:26 »

777-glock-777
Да, все драйвера скачаны с офф. сайта MSI.

В диспетчере устройств можно ''по колдовать''
Ничего не изменилось.

UPD: Попросил у соседа телефон с USB type C, он не заряжается с этого порта. Получается, на нём даже питания нет?
Записан

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 46025
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 40,795
  • Есть вопросы? - Задавайте их в форуме, не мне в ЛС
    • Профиль ВКонтакте
Re: Не работает USB Type C
« Ответ #7 : 18 Декабрь 16, 02:35:17 »

777-glock-777
Да, все драйвера скачаны с офф. сайта MSI.
Ничего не изменилось.

UPD: Попросил у соседа телефон с USB type C, он не заряжается с этого порта. Получается, на нём даже питания нет?

Посмотрите в биосе, может там нужно его включить? Просто с новыми ноутами пока не знаком, не попадались мне и скринов BIOS не видел.
Записан
Ваши идеи для форума ::)
Ваши отзывы о ноутбуках MSI G серии!

MSI Russia | "Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Спецификация ноутбуков MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

drozdroper

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 2
  • drozdroper пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2
Re: Не работает USB Type C
« Ответ #8 : 17 Январь 17, 18:53:44 »

Аналогичная проблема, только на GP62 ноутбуке. Нашли ли ответ?
Записан

stalin0794

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 12
  • stalin0794 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 8
Re: Не работает USB Type C
« Ответ #9 : 21 Январь 17, 03:56:17 »

Аналогичная проблема, только на GP62 ноутбуке. Нашли ли ответ?

Решения пока нет. На данный момент предполагаю заводской брак, однако расстаться с ноутбуком на срок до 45 дней ради проверки этой гипотезы я пока не готов (этот порт мне нужен, но не на столько :smile:).

Посмотрите в биосе, может там нужно его включить? Просто с новыми ноутами пока не знаком, не попадались мне и скринов BIOS не видел.

В БИОС'е ничего подходящего не нашел. Фотографии прилагаю, если нужно сделаю ещё.
Не знаю, говорит ли это о чём-либо: при подключении флешки в обычный USB порт в биосе в разделе Advanced/USB Configuration в строке USB Devices появляется новое устройство (выходить-входить в биос при этом не нужно, просто экран обновляется), если же воткнуть её в USB type C то ничего не происходит.

[ You must login or register to view this spoiler! ]

P. S. Приношу извинения за долгое отсутствие в теме, сессия однако.
« Последнее редактирование: 21 Январь 17, 08:47:35 от THOR »
Записан

drozdroper

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 2
  • drozdroper пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2
Re: Не работает USB Type C
« Ответ #10 : 21 Январь 17, 15:37:17 »

Нашел решение.... Порт оказался очень глубоко. Подрезал провод что бы глубже вошел в гнездо до фиксации и все работает
Записан

stalin0794

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 12
  • stalin0794 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 8
Re: Не работает USB Type C
« Ответ #11 : 27 Февраль 17, 23:51:28 »

Нашел решение.... Порт оказался очень глубоко. Подрезал провод что бы глубже вошел в гнездо до фиксации и все работает

Что ж, заказ переходника с алиэкспреса и его подрезка диагноз подтвердили - порт действительно находится слишком глубоко, но сам по себе работоспособен. Полагаю, в последующих моделях этот конструктивный дефект будет ликвидирован.
Записан

mm

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 1
  • mm пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1
Re: Не работает USB Type C
« Ответ #12 : 13 Октябрь 17, 00:30:56 »

GE72 6QF Apache Pro - та же проблема, только куплен разветвитель в технопоинте и не дешёвый... вдавил сильнее, заработало.
Записан