Dashboard | MSI CMS 3.0
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Расширенный поиск  

Новости:


Автор Тема: Проблема с видеодрайверами Intel Prestige 15 A12UD-225RU  (Прочитано 2547 раз)

a7baikov

  • Младший лейтенант
  • *
  • Reputation Power: 101
  • a7baikov пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 83

Добрый день!
Помогите, пожалуйста, с проблемой:
после обновления драйверов на дискретную видеокарту Intel экран становится блеклым, а если драйвера откатить, то все становится нормально. В чем может быть загвоздка?
« Последнее редактирование: 02 Февраль 23, 13:50:24 от a7baikov »
Записан

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 52269
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 46,809
  • ТОЛЬКО ПО НОУТБУКАМ
    • Профиль ВКонтакте

Привет. Не обратили внимание какой цветовой профиль используется в центре управления графикой Intel? Вполне может быть что там меняется цвета.
Ну а так, нет необходимости обновлять драйвер графики Intel если новый работает криво (не первый случай с проблемами драйверов Intel), лучше оставить пока то что работает корректно, новая версия особо ничего не изменит в плане производительности.
Записан
Ваши идеи для форума
Ваши идеи для ноутбуков MSI
[ You must login or register to view this spoiler! ]
"Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Гарантийные сервисные центры MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

a7baikov

  • Младший лейтенант
  • *
  • Reputation Power: 101
  • a7baikov пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 83

Добрый день!

по умолчанию
Записан

a7baikov

  • Младший лейтенант
  • *
  • Reputation Power: 101
  • a7baikov пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 83

Добрый день!

Какие еще возможны решения? Подскажите, пожалуйста
Записан

Bookmaker

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 14524
  • Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14,103
  • MSI Russia

Добрый день!

Какие еще возможны решения? Подскажите, пожалуйста

Удалите текущие драйвера графики Intel и NVIDIA с помощью инструмента DDU (программа удаления драйвера дисплея) - https://www.guru3d.com/files-get/display-driver-uninstaller-download,1.html. Затем установите сначала драйвер графики Intel Iris Xe отсюда - https://www.intel.ru/content/www/ru/ru/download/726609/intel-arc-iris-xe-graphics-whql-windows.html, потом драйвер NVIDIA - http://www.nvidia.ru/Download/Find.aspx?lang=ru. Попробуйте обновить True Color до последней версии 4.9.39.0 - https://ru.msi.com/Business-Productivity/Prestige-15-A12UX/support?sku_id=90262#utility, только удалите предыдущую версию через программы и компоненты и после того, как все обновится, попробуйте изменить цвет в True Color или центре управления графикой Intel.

Записан

Отдел технической поддержки MSI - RUSupport@msi.com | Гарантийные сервисные центры MSI - Адреса

a7baikov

  • Младший лейтенант
  • *
  • Reputation Power: 101
  • a7baikov пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 83

Добрый день!

Спасибо за подробный гайд
Можно у вас поинтересоваться, пожалуйста: был ли таким гайдом решен аналогичный вопрос или это делается впервые?
Записан

Bookmaker

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 14524
  • Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14,103
  • MSI Russia

Добрый день!

Спасибо за подробный гайд
Можно у вас поинтересоваться, пожалуйста: был ли таким гайдом решен аналогичный вопрос или это делается впервые?

Возможно дело в драйверах, ошибки исправили и поможет переустановка.
Записан

Отдел технической поддержки MSI - RUSupport@msi.com | Гарантийные сервисные центры MSI - Адреса

a7baikov

  • Младший лейтенант
  • *
  • Reputation Power: 101
  • a7baikov пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 83

Может точку восстановления сделать в винде до этого на всякий?
Записан

Bookmaker

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 14524
  • Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14,103
  • MSI Russia

Может точку восстановления сделать в винде до этого на всякий?

Как вариант откат системы с точки восстановления до даты когда всё работало стабильно, но чаще переустановка помогает которую описал выше с отключённым интернетом и удалять драйвера утилитой DDU.
Записан

Отдел технической поддержки MSI - RUSupport@msi.com | Гарантийные сервисные центры MSI - Адреса

a7baikov

  • Младший лейтенант
  • *
  • Reputation Power: 101
  • a7baikov пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 83

Удалите текущие драйвера графики Intel и NVIDIA с помощью инструмента DDU (программа удаления драйвера дисплея) - https://www.guru3d.com/files-get/display-driver-uninstaller-download,1.html. Затем установите сначала драйвер графики Intel Iris Xe отсюда - https://www.intel.ru/content/www/ru/ru/download/726609/intel-arc-iris-xe-graphics-whql-windows.html, потом драйвер NVIDIA - http://www.nvidia.ru/Download/Find.aspx?lang=ru. Попробуйте обновить True Color до последней версии 4.9.39.0 - https://ru.msi.com/Business-Productivity/Prestige-15-A12UX/support?sku_id=90262#utility, только удалите предыдущую версию через программы и компоненты и после того, как все обновится, попробуйте изменить цвет в True Color или центре управления графикой Intel.



Спасибо, все сделал, как описано, и заработало
Записан