Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Автор Тема: Гарантийный ремонт.Как не быть обманутым?Что требовать от сц?  (Прочитано 760 раз)

sa-ta-na

  • Лейтенант
  • **
  • Reputation Power: 163
  • sa-ta-na пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 134

Прошу помочь и понять!

Столкнулся с таким неприятным инцидентом,как необходимость обращения в сервисный центр,по причине перегрева процессора на ноутбуке.так вот казалось бы поменял термопасту и радуйся дальше.но не тут то было.сц утверждает что надо менят процессор.( ну да вроде пусть меняют все равн бесплато).но больше мне интересно следующие:

- какие документы требовать после ремонта,
- если не удается на месте проверить качество произведенного ремонта, надо ли делать какие то пометки ( как я понял там расписываешся что претензий нет) .
- если внешний вид пострадал ( появились царапины и т.п.) как быть?
- ремонт не укладывается в 45дней ,что делать в этом случае?
- могу ли я требовать чтобы мне хотя бы показали неисправные детали которые поменяли?

Прошу не посылать в сторону всеми известных поисковых систем.интересуют реальные случаи , реальных людей.

И если вы хоть когда то обращались в сервисный центр и вам там что либо не понравилось, но вы смогли отстоять свою точку зрения то просьба написать,что и как происходило.я думаю это будет познавательно многим участникам данного форума.
Записан