MSI Russia

MSI GAMING => Материнские платы GAMING => Тема начата: decadenced97 от 14 Май 22, 03:47:08

Название: B450 Tomahawk Max
Отправлено: decadenced97 от 14 Май 22, 03:47:08
Доброго времени суток. Имею конфигурацию:
B450 Tomahawk Max
R5 2600 + DeepCool Gammax 400EX
Hyper-X Fury 3200 2x4GB + 1x8GB (итого 3 планки в общем на 16 гб)
m.2 ssd Goodram
HDD Barracuda 1tb
MSI Armor 1070
Все железо покупалось новым, есть бумажки-гарантийки-чеки-коробки. Все версии боксовые (не ОЕМ)

Проблема в следующем - после базового обслуживания пк (удаления пыли с корпуса и радиатора процессора) перестали ИСПОЛЬЗОВАТЬСЯ слоты оперативной памяти. То есть BIOS и винда их видят, но использует только 2 слота из 4.

До обслуживания оператива работала стабильно и постоянно на частоте 3200, сейчас же BIOS видит все три слота, вставленные в мать, определяет верно их обьем и хар-ки, но не использует 2 из них (в BIOS обьем памяти указан 4096мб вместо 16 гб). Пробным путём выяснил, что не используются слоты A1+B1 (два ближайших к процессору). При этом в AIDA64 слоты распознаются и отображаются верно. В итоге пока что пришлось оставить 12 рабочих гиг.
Были предприняты элементарные в таких случаях действия - процессор проверен на повреждения (их не обнаружено, ножки целы), планки оперативы проверены на работоспособность (все рабочие), проверены слоты DDR на загрязнения/повреждения (таковых не нашлось) проверены настройки биос (ничего подозрительного не обнаружено), обновлен биос последним на оф.сайте. Так же проверял работу двухканала (оставлял 2 рабочие планки, результата не дало - работает одна из них). И пробовал оставить 1 рабочую планку в одном из неработающих слотов - комп не запускается, при этом горит диод DRAM.

На кого в итоге грешить? Что могло стать причиной такой поломки и как ее исправить?
Название: Re: B450 Tomahawk Max
Отправлено: MSI Support от 16 Май 22, 10:27:23
Добрый день!
Строго рекомендуется использоваться модули памяти из A2, A2+B2 или все четыре. Три модуля будут работать некорректно.