MSI Russia

MSI GAMING => Материнские платы GAMING => Тема начата: serg.e от 06 Май 22, 16:03:57

Название: вонючая плата
Отправлено: serg.e от 06 Май 22, 16:03:57
Куплена плата MPG X570S CARBON MAX WIFI, после сбора компа ощутим заметный не приятный химический запах.  Удалось определить что запах именно от платы, в районе радиатора цепей питания. Возможно запах "новизны", краски, лака на этом радиаторе.
Это не техническая неисправность как я понял, так как температуры и напряжения в норме.
https://skr.sh/i/060522/a0j9X78r.jpg
Что может так сильно вонять, и как скоро этот запах должен выветриться?
Название: Re: вонючая плата
Отправлено: MSI Support от 11 Май 22, 13:15:27
Добрый день!
Похоже на описание термопрокладок под радиатором VRM. Это нестандартная ситуация, но так быть не должно. Попробуйте обратиться по месту покупки.
Название: Re: вонючая плата
Отправлено: serg.e от 17 Май 22, 19:15:23
Покупка была у не добросовестного продавца, фирма ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ, они не уважают ни своих покупателей, ни закон. Вероятно вопрос может быть решён лишь через суд. Никому не советую покупать товары у этих сомнительных дельцов.
https://skr.sh/i/170522/7f3Lgmid.jpg
https://skr.sh/i/170522/zrFgPK7U.jpg
Название: Re: вонючая плата
Отправлено: serg.e от 19 Май 22, 17:37:51
Добрый день!
Похоже на описание термопрокладок под радиатором VRM. Это нестандартная ситуация, но так быть не должно. Попробуйте обратиться по месту покупки.
Нет, с термопрокладками всё хорошо. Источник ужасного запаха - дешёвый пластик, который МСИ использует при изготовлении своих плат.
Сильная вонь от задней планки, радиатора, и выносной антенны.
https://skr.sh/i/190522/WbzCQzCv.jpg
https://skr.sh/i/190522/fD6uQ6Qi.jpg
Также есть вопросы к напылению радиатора, который тоже источает запах при нагревании, но это уже сложнее определить, так как на радиаторе тоже есть пластиковая вставка с изображением дракона, возможно запах от неё.
Осталось только понять как долго этот запах выветривается. Очень жаль что качество материалов МСИ такое низкое.
Название: Re: вонючая плата
Отправлено: MSI Support от 20 Май 22, 15:40:39
У нас еще не было ни одной претензии по запаху пластика материнских плат. Это исключительный случай! Требуется от магазина принятия ее по гарантии или в судебном порядке с экспертизой решить вопрос.
Напишите нам в личные сообщения серийный номер материнской платы, фотографию материнской платы. Здесь на форуме можете выложить фото вашей платы в качестве доказательства.