MSI Russia

MSI GAMING => Материнские платы GAMING => Тема начата: nomadss от 22 Ноябрь 21, 19:46:52

Название: MPG Z390 GAMING PLUS - не выключается полностью (периодически)
Отправлено: nomadss от 22 Ноябрь 21, 19:46:52
Материнская плата MSI Z390 GAMING PLUS
Версия BIOS/UEFI: 7B51v1D
ОС: Windows 10 1809

Периодически при попытке выключить компьютер он не выключается полностью - только лишь тухнет экран, а всё остальное продолжает работать. Знаю точно, что отключение "Быстрого запуска" в Windows проблемы не решает - экран не тух, но наблюдались бесконечные "Завершения работы" с крутящимся кругляшкем, пару раз.

Драйверы последних версий: обновляю постоянно драйвер NVIDIA (у меня RTX 2060), драйвер сетевухи последний - с сайта Intel, Intel ME - с сайта MSI, драйвер звука - тоже последний с сайта MSI.

Возможно проблема не совсем профильная, но всё же материнка от MSI. Может кт оподскажет или направит меня в нужное русло, куда копать лучше: в сторону софта или в сторону железа ? Просто злит уже, покупаешь современное оборудование новое, мощное, а работает абы как.
Название: Re: MPG Z390 GAMING PLUS - не выключается полностью (периодически)
Отправлено: ergoproxy1050 от 24 Ноябрь 21, 01:11:46
оперативку разгоняли ?  протереть контакты на оперативке спир солфеткой и поменять плашки местами .  было что то похоже , экран тух комп не вырубался , я его кнопкой на блоке питания  выключил , включаю назад кнопку на бП и комп атоматом стартует . без нажатия кнопки на системнике
Название: Re: MPG Z390 GAMING PLUS - не выключается полностью (периодически)
Отправлено: dmitryprauss от 24 Ноябрь 21, 10:05:19
оперативку разгоняли ?  протереть контакты на оперативке спир солфеткой и поменять плашки местами .  было что то похоже , экран тух комп не вырубался , я его кнопкой на блоке питания  выключил , включаю назад кнопку на бП и комп атоматом стартует . без нажатия кнопки на системнике

Это может быть связано с настройкой в биосе. Там есть пункт, который позволяет автоматически включать пк после так называемого "аварийного выключения".
Название: Re: MPG Z390 GAMING PLUS - не выключается полностью (периодически)
Отправлено: nomadss от 24 Ноябрь 21, 16:30:17
оперативку разгоняли ?  протереть контакты на оперативке спир солфеткой и поменять плашки местами .  было что то похоже , экран тух комп не вырубался , я его кнопкой на блоке питания  выключил , включаю назад кнопку на бП и комп атоматом стартует . без нажатия кнопки на системнике

Да, 2 плашки Kingston HyperX FURY Black RGB [HX426C16FB3A/8] по 8 ГБ, в разгоне до 3 ГГц. Попробую позже протереть и поменять местами, уменьшить/убрать разгон. Пока жду ещё очередного зависания просто. Сейчас применен комплекс следующих мер одновременно: отключение Fast Boot в Windows и в UEFI, установил таймеры пробуждения на "by OS", нашёл на просторах интернета ещё более новый драйвер Intel ME, отключил гибридный спящий режим в Windows.

Ну а автостарт компа, скорее всего, и правда был связан с настройкой BIOS и некорректном завершении работы.
Название: Re: MPG Z390 GAMING PLUS - не выключается полностью (периодически)
Отправлено: ergoproxy1050 от 24 Ноябрь 21, 22:11:19
2 плашки кит ? или отдельно   брал ?
Название: Re: MPG Z390 GAMING PLUS - не выключается полностью (периодически)
Отправлено: nomadss от 25 Ноябрь 21, 14:11:46
2 плашки кит ? или отдельно   брал ?

Отдельные. 1 штука в упаковке.
Название: Re: MPG Z390 GAMING PLUS - не выключается полностью (периодически)
Отправлено: ergoproxy1050 от 26 Ноябрь 21, 00:05:31
Отдельные. 1 штука в упаковке.
у меня так же , иногда память выбивает )) очень редко . Жалею что кит не взял
Название: Re: MPG Z390 GAMING PLUS - не выключается полностью (периодически)
Отправлено: MSI Support от 29 Ноябрь 21, 11:54:24
Добрый день!
Для начала напишите конфигурацию всего ПК.
И для выявления неисправностей первым делом уберите все разгоны и сбросьте BIOS по умолчании.
Название: Re: MPG Z390 GAMING PLUS - не выключается полностью (периодически)
Отправлено: nomadss от 30 Ноябрь 21, 19:17:16
Приложил скрин с HWInfo.
Ну и блок питания Aerocool HIGGS 850W.

Пока проблем не было. Будет зависание - тогда сброшу настройки BIOS, передёрну/почищу плашки ОЗУ и отпишусь. Не хочется всё в кучу мешать.
Название: Re: MPG Z390 GAMING PLUS - не выключается полностью (периодически)
Отправлено: nomadss от 10 Апрель 22, 21:58:51
Это был очень долгий эксперимент..
Собственно по зависаниям я проделал ряд мер, которые, как мне казалось, прямо или косвенно, могут влиять на данное странное поведение. Вот список:

* установил таймеры пробуждения в UEFI на "By OS"
* пробовал обновлять Intel ME драйвер
* пробовал включить функцию "ErP"
* включил Hot Plug для SATA
* пробовал отключать гибридный спящий режим в Windows
* пробовал вообще отключать устройство Intel ME в Диспетчере устройств.
* пробовал убирать Fast Boot (настройка в Windows + настройка UEFI)
* пробовал убирать разгон с CPU по множителю
* пробовал убирать разгон памяти (отключал XMP профиль)
* пробовал подёргать USB устройства во время зависания

Сегодня решил всё же сбросить настройки UEFI в заводские, затем настроил только режим работы UEFI, убрав CSM, и включил WHQL. Даже вертушки корпусные не стал тюнинговать, шумят.

Почему-то есть предположение, что виновата видеокарта. Кажется на предыдущей моей платформе на B85 чипсете было нечто подобное, но видеокарта была ещё в неё. Но не уверен.

В общем, настройки сброшены, продолжаем наблюдения...
Название: Re: MPG Z390 GAMING PLUS - не выключается полностью (периодически)
Отправлено: nomadss от 16 Апрель 22, 23:18:17
Сегодня опять это случилось, завис на выключении: погас экран, а остальное всё крутится и светится как ни в чём не бывало. Идей больше нет, чего этому китайскому хламу нужно.