MSI Russia

MSI GAMING => Ноутбуки GAMING => Тема начата: dmitriyweis от 15 Апрель 21, 12:43:29

Название: Проблемы со звуком
Отправлено: dmitriyweis от 15 Апрель 21, 12:43:29
Доброго времени суток,

Ноутбук MSI GE 66 10SF

Недавно, около 3-4 недель назад возникла такая проблема.
Во время игры в Rainbow Six Siege, Dota 2 происходит сбой звука.
На примере Rainbow Six Siege:
1. Звук игры нормальный, но звук голоса товарищей из Discord резко отдаляется, я едва их слышу.
2. Звук игры резко затухает, и голоса товарищей тоже затухают... Буд то слетели звуковые эффекты и звук стал дефолтным.

 Я думал проблема в Discord, но нет, выше описанные проблемы возникают с внутреигровой связью так же. Обычно это происходит при запуске игры, но бывает  и прямо во время игры что очень сильно мешает. Решает проблему вынуть джек наушников из разьема и заново подключить НО, иногда приходится пихать штекер несколько раз потому что это не помогает с первого раза, такими темпами я просто затру и джек и вход угроблю.
 Хотел отказатся от утилиты Nahimic которая собственно служит для улучшения звука, начал шарится и искать обычный эквалайзер Windows, Realtek и нигде их не нашел. Начал гуглить где они могут быть и во всех найденных вариантах в интернете они у меня отсутствуют просто на просто, нету нигде регулировки.
 Оказалось что Nahimic интегрирован в саму систему, нету обычного эквалайзера Windows.  В приложении Realtek Audio Console в разделе "Звуковые эффекты" так же нету настроек, есть только иконка Nahimic которая перенаправляет в утилиту Nahimic.
Переустанавливал драйвера Realtek и сам Nahimic, ничего не помогло, результат тот же. Ставил дрова с официального сайта Realtek, ставил дрова с сайта MSI которые рекомендоманы именно к моему ноуту, результатов не дало, все без изменений. Если отрубить Nahimic то играть в шутеры не возможно, не слышно шаги вообще.
Версия Nahimic 1.6.5

Название: Re: Проблемы со звуком
Отправлено: THOR от 15 Апрель 21, 16:43:13
Полагаю проблема могла возникнуть после каких-то обновлений Windows. С таким тоже встречался, проблема была в утилите Nahimic которая конфликтовала с некоторыми приложениями и играми, разные версии проблему не решали, но решилось само по себе, видимо когда обновления новые выкатились.
Как вариант можно переустановить систему (это крайний случай) и установить именно последнюю сборку (официальную с сайта майкрософт) и тогда установить рекомендуемые последние версии драйвера звука и утилиты Nahimic. Чаще конфликт такой может быть связан либо когда утилита обновилась а драйвер не успел (или на оборот), либо если в играх или приложениях произошли изменения из за которых идёт конфликт с утилитой.

Устанавливали всё то что рекомендуется на сайте MSI?
Nahimic 3 https://www.microsoft.com/store/p/nahimic/9n36ppmp8s23?rtc=1
Realtek audio driver https://download.msi.com/nb_drivers/ad/9084_UAD_WHQL_NB_6.0.9084.1_0x637891c4.zip
Nahimic driver (support Intel 10th gen or older platform) https://download.msi.com/nb_drivers/ad/MSI-NahimicRestoreTool-APO3-SWCv3.1.0.0-EXTv1.1.41.0_3.1.0.0_0x026347ca.zip
Название: Re: Проблемы со звуком
Отправлено: dmitriyweis от 15 Апрель 21, 17:59:13
Полагаю проблема могла возникнуть после каких-то обновлений Windows. С таким тоже встречался, проблема была в утилите Nahimic которая конфликтовала с некоторыми приложениями и играми, разные версии проблему не решали, но решилось само по себе, видимо когда обновления новые выкатились.
Как вариант можно переустановить систему (это крайний случай) и установить именно последнюю сборку (официальную с сайта майкрософт) и тогда установить рекомендуемые последние версии драйвера звука и утилиты Nahimic. Чаще конфликт такой может быть связан либо когда утилита обновилась а драйвер не успел (или на оборот), либо если в играх или приложениях произошли изменения из за которых идёт конфликт с утилитой.

Устанавливали всё то что рекомендуется на сайте MSI?
Nahimic 3 https://www.microsoft.com/store/p/nahimic/9n36ppmp8s23?rtc=1
Realtek audio driver https://download.msi.com/nb_drivers/ad/9084_UAD_WHQL_NB_6.0.9084.1_0x637891c4.zip
Nahimic driver (support Intel 10th gen or older platform) https://download.msi.com/nb_drivers/ad/MSI-NahimicRestoreTool-APO3-SWCv3.1.0.0-EXTv1.1.41.0_3.1.0.0_0x026347ca.zip
Да, я писал в поддержку и они ответили следующее (прилагаю скрин №1). Сотрудник тех. поддержки дал рекомендации и ссылки на скачивание. Сделал все как есть. Результата не дало.
Заметил что проблема возникает сразу как включаю этот пункт (скриншот №2), без него вроде просидел 4 часа, проблем не было. Но и качество звука не то.