MSI Russia

Материнские платы MSI => Системные платы MSI под процессоры Intel => Тема начата: jokleh29 от 16 Май 21, 23:16:20

Название: MSI z390 gaming pro carbon зависает со звуком треска из наушников
Отправлено: jokleh29 от 16 Май 21, 23:16:20
Всем привет. Недавно обновил материнскую плату на z390 gaming pro carbon и спустя пару недель использования появилась данная проблема. Все температуры в норме, все драйвера обновлены. Сталкивался ли кто-биудь с этой проблемой? Если да то как решали ее? Есть ли смысл сдавать плату по гарантии? Заранее спасибо за ответы. Переустановка windows, прогон памяти memtest, перетасовка слотов оперативки не помогли.
Название: Re: MSI z390 gaming pro carbon зависает со звуком треска из наушников
Отправлено: MSI Support от 17 Май 21, 10:21:47
Добрый день!
В событиях Windows есть какой-нибудь код ошибки?
Иногда помогает пересборка ПК, так как отсутствует заземление между корпусом, БП и платой.
Название: Re: MSI z390 gaming pro carbon зависает со звуком треска из наушников
Отправлено: jokleh29 от 17 Май 21, 16:01:48
Спасибо за совет. Пересборку пробовал, эффекта не было. В событиях пусто т.к. до бсода не доходит. Компьютер просто висит и все. Ошибок до зависания тоже не наблюдается. Происходит это абсолютно случайно, каких то закономерностей я не заметил, кроме того, что это происходит только в относительно новых играх: Valheim, Resident evil 8, Subnautica Bellow Zero. Ине происходит в старых играх: Dark Souls 2, Skyrim.
Название: Re: MSI z390 gaming pro carbon зависает со звуком треска из наушников
Отправлено: MSI Support от 18 Май 21, 11:18:46
Если на открытом стенде/на столе вне корпуса ситуация повторится, то проверьте плату по месту покупки в СЦ.