MSI Russia

MSI GAMING => Ноутбуки GAMING => Тема начата: 7551165 от 02 Январь 15, 04:38:20

Название: Не заходит в BIOS... и что делать?
Отправлено: 7551165 от 02 Январь 15, 04:38:20
Всем привет!
Никогда не радуйтесь раньше времени.
Я, например, нарадоваться не мог на работу ноутбука MSI GS70-2PC-247. Да ещё поставил туда два SSD. Работает мгновенно...
Только радость была не долгая.
Сделал флешку для восстановления на всякий случай. Думаю, зайду в БИОС и поменяю порядок загрузки. Но не тут то было.
При нажатии DEL, на экране появляется курсорчек (такой беленький) и всё замирает. Т.е., попасть в БИОС невозможно. Если не пытаться зайти в этот самый BIOS, то WINDOWS загружается нормально и всё работает. Но должно и в БИОС заходить.
Когда и почему такое произошло не знаю. До сегодняшнего дня заходил в БИОС без проблем. Чего там у MSI случилось, тоже не знаю. Знаю только, что так быть не должно.
Раньше всё время покупал SONY VAIO. Много лет с ними  было без проблем. Но они перестали что-то делать ноутбуки с быстрыми процессорами, вот и позарился на MSI. Может и не зря. Вот только не спокойно на душе из-за этого БИОСа.
Кто и что посоветует? Как его запустить?
Название: Re: Не заходит в BIOS... и что делать?
Отправлено: КОХАГЕН от 02 Январь 15, 06:31:15
1. Выдерни ноут из розетки.
2. Отсоедини все USB устройства.
3. Вытащи аккумулятор.
4. Открой нижнюю крышку ноута и выдерни провод от батарейки кмоса.
5. Возьми бубен и 30 минут бегай с бубном вокруг ноутбука (:
6. Воткни батарейку, закрой крышку, вставь аккумулятор, включи ноут, войди в биос.

И да прибудет с тобой THOR =)
Название: Re: Не заходит в BIOS... и что делать?
Отправлено: ACRink от 02 Январь 15, 06:51:56
Без SSD грузится?
Такое бывает, так как BIOS не понимает код диска. Обновите BIOS и прошивку SSD по инструкции, для не потери гарантии.
Название: Re: Не заходит в BIOS... и что делать?
Отправлено: 7551165 от 02 Январь 15, 15:21:45
Без SSD грузится?
Такое бывает, так как BIOS не понимает код диска. Обновите BIOS и прошивку SSD по инструкции, для не потери гарантии.
Ваша логика правильная. Я тоже про это подумал и сделал...
Открыл нижнюю крышку, вынул все диски (и SSD  и жесткий). Включаю и жму DEL.
Результат тот же. Курсорчек почти посередине экрана (маленький и беленький) и всё!.
Хорошо, что хоть при отсутствии дисков видит загрузочную USB-флешку (диск). Есть надежда на что-то. Значит "смотрит" откуда бы загрузиться. Это хорошо. MSI не подвёл.

А вот что лучше делать? Задаю здесь вопрос. Пока получил два совета.
По первому  - ищу бубен. Не знаю, где его сейчас взять. Праздники же!
Второй совет запомнил - буду читать , как обновлять BIOS и чтобы совсем всё не порушить.
Название: Re: Не заходит в BIOS... и что делать?
Отправлено: Славка от 02 Январь 15, 15:46:23
Вытаскивание аккумулятора на gs серии не сбрасывает cmos.

На пятой странице http://www.msi.com/files/pdf/EC_Firmware_Update_SOP_for_Windows_EN.pdf
Нужно сбросить данным образом.

Думаю что это все исправит
Название: Re: Не заходит в BIOS... и что делать?
Отправлено: 7551165 от 02 Январь 15, 15:52:37
1. Выдерни ноут из розетки.
2. Отсоедини все USB устройства.
3. Вытащи аккумулятор.
4. Открой нижнюю крышку ноута и выдерни провод от батарейки кмоса.
5. Возьми бубен и 30 минут бегай с бубном вокруг ноутбука (:
6. Воткни батарейку, закрой крышку, вставь аккумулятор, включи ноут, войди в биос.

И да прибудет с тобой THOR =)
КОХАГЕН, спасибо за совет.
С бубном всё понятно. С одной стороны... А с другой стороны, как-то не конкретно! Как бегать-то?
Быстро или медленно? С криками или без них? ... и т.д.
4-ый пункт тоже понятен. Вот только бы по-конкретнее. Там много чего можно выдернуть. Много проводков и разъёмчиков. Может быть более подробно? Где этот провод от батарейки КМОСа?
С аккумулятором вроде всё видно, как его там "выдернуть".
С батарейкой - не понятно.
Название: Re: Не заходит в BIOS... и что делать?
Отправлено: Славка от 02 Январь 15, 15:58:38
КОХАГЕН, спасибо за совет.
С бубном всё понятно. С одной стороны... А с другой стороны, как-то не конкретно! Как бегать-то?
Быстро или медленно? С криками или без них? ... и т.д.
4-ый пункт тоже понятен. Вот только бы по-конкретнее. Там много чего можно выдернуть. Много проводков и разъёмчиков. Может быть более подробно? Где этот провод от батарейки КМОСа?
С аккумулятором вроде всё видно, как его там "выдернуть".
С батарейкой - не понятно.

Ничего НЕ НУЖНО выдергивать.

Сделай как в посте выше
Название: Re: Не заходит в BIOS... и что делать?
Отправлено: КОХАГЕН от 02 Январь 15, 16:03:17
Ну раз на GS серии кнопка сброса кмоса есть, то конечно, можно ей обойтись.
Бери скрепку, жми кнопку :о)
Название: Re: Не заходит в BIOS... и что делать?
Отправлено: Славка от 02 Январь 15, 16:06:49
Ну раз на GS серии кнопка сброса кмоса есть, то конечно, можно ей обойтись.
Бери скрепку, жми кнопку :о)

В том то и дело что есть.

А чтобы добраться до чмос батарейки нужно практически вытащить материнку из него.

И в gs60 чтобы ссд добавить тоже нужно вытаскивать мать. В gs70 с этим проще
Название: Re: Не заходит в BIOS... и что делать?
Отправлено: 7551165 от 02 Январь 15, 16:11:05
В том то и дело что есть.

А чтобы добраться до чмос батарейки нужно практически вытащить материнку из него.
Спасибо... Не зря сюда зашел.
Попробовал просто сбросом обойтись. Пока не помогло. Придётся , наверное, апгрейдить BIOS.
Ну хоть не разбирать пол компьютера.
Правда думаю, что после апгрейда БИОС там слетит настройка  RAID. У меня же 2 SSD и с них грузится. Надеюсь, поставлю RAID  опять и всё запуститься.
Но пока хотя бы зайти по DEL в БИОС
Название: Re: Не заходит в BIOS... и что делать?
Отправлено: КОХАГЕН от 02 Январь 15, 16:12:19
В том то и дело что есть.

А чтобы добраться до чмос батарейки нужно практически вытащить материнку из него.

И в gs60 чтобы ссд добавить тоже нужно вытаскивать мать. В gs70 с этим проще

Ну у меня на GT70 батарейка тоже с обратной стороны матплаты заныкана, но провод с разъёмом красно-чёрного цвета выведен на другую сторону и доступен для отсоединения.
Название: Re: Не заходит в BIOS... и что делать?
Отправлено: Славка от 02 Январь 15, 16:27:03
Спасибо... Не зря сюда зашел.
Попробовал просто сбросом обойтись. Пока не помогло. Придётся , наверное, апгрейдить BIOS.
Ну хоть не разбирать пол компьютера.
Правда думаю, что после апгрейда БИОС там слетит настройка  RAID. У меня же 2 SSD и с них грузится. Надеюсь, поставлю RAID  опять и всё запуститься.
Но пока хотя бы зайти по DEL в БИОС

Странно!   Долго ждешь когда пытаешься зайти?

Попробуй еще зайти в меню загрузки через ф11

Потом через ctrl alt del и попробовать зайти в биос.

Дело в том что ты не прошьешь биос без захода в него.

Название: Re: Не заходит в BIOS... и что делать?
Отправлено: 7551165 от 02 Январь 15, 16:40:32
Странно!   Долго ждешь когда пытаешься зайти?

Попробуй еще зайти в меню загрузки через ф11

Потом через ctrl alt del и попробовать зайти в биос.
И через F11 и через DEL результат один. Курсорчек почти по середине черного экрана "на всегда".
Жду долго.
через ctrl alt del - тот же результат.
Если курсорчек на экране и жму "сброс" иголкой, то комп выключается. Но при повторном включении тот же результат...
Наверное, надо пробовать апгрейдить БИОС. и потом сброс...По описанию выше, вроде не надо выходить в БИОС... Или там какая-то другая процедура описана? И только для меня надо, где "взять" сброс.
Название: Re: Не заходит в BIOS... и что делать?
Отправлено: Славка от 02 Январь 15, 16:44:42
И через F11 и через DEL результат один. Курсорчек почти по середине черного экрана "на всегда".
Жду долго.
через ctrl alt del - тот же результат.
Если курсорчек на экране и жму "сброс" иголкой, то комп выключается. Но при повторном включении тот же результат...
Наверное, надо пробовать апгрейдить БИОС. и потом сброс...

Из под винды отключи питание, выключи фаст бут, выключи ноут с батарейки, потыкай сбросс и оставь на 5 минут. Если сбросс прошел то ноут не включится с батарейки.
Потом сразу же при первом включении пытайся зайти в биос. Подольше подожди, минут 15-20 если сразу не заходит.

Такое бывает, люди по 20 минут ждали ;)
Название: Re: Не заходит в BIOS... и что делать?
Отправлено: КОХАГЕН от 02 Январь 15, 16:45:51
Кац всё равно предлагает сдаться =)
То-есть выдернуть батарейку :о)
Название: Re: Не заходит в BIOS... и что делать?
Отправлено: Славка от 02 Январь 15, 16:51:53
Кац всё равно предлагает сдаться =)
То-есть выдернуть батарейку :о)

Батарейка отрубается при сбросе, вытаскивать нет смысла.

Скорее всего, при входе в биос идет определение оборудования которое и затрудняет заход в биос.
Или пытается найти какое то уже прописаное.
Название: Re: Не заходит в BIOS... и что делать?
Отправлено: 7551165 от 02 Январь 15, 17:12:02
...."... выключи фаст бут, выключи ноут с батарейки ..."

Понятно , скорее всего, для профессионалов. А нам бы (большинству) по-понятнее.
Вот "фас фуд" знаю что такое... А "выключи фаст бут" - это как?... Так же интересно, как выключается ноут с  батарейки?
Надеюсь на понимание. Пишу специально немного с шуткой, чтобы не так скучно было читать и отвечать.
Спасибо
Название: Re: Не заходит в BIOS... и что делать?
Отправлено: 7551165 от 02 Январь 15, 17:18:04
автор СЛАВКА (Лорд)... Спасибо за советы.
Всё так как Вы и говорите. При отключенном блоке питания и сбросе "через скрепку" действительно не запускается, пока не включишь блок питания.
Значит сброс происходит.
Но пока всё тот же результат.
Интересно вот... Что у меня такое только у одного произошло? Или кто-то с таким сталкивался уже?
Название: Re: Не заходит в BIOS... и что делать?
Отправлено: Славка от 02 Январь 15, 17:23:38
...."... выключи фаст бут, выключи ноут с батарейки ..."

Понятно , скорее всего, для профессионалов. А нам бы (большинству) по-понятнее.
Вот "фас фуд" знаю что такое... А "выключи фаст бут" - это как?... Так же интересно, как выключается ноут с  батарейки?
Надеюсь на понимание. Пишу специально немного с шуткой, чтобы не так скучно было читать и отвечать.
Спасибо


Правой кнопкой по значку батарейки, электропитание, действие кнопки питания, Изменение параметров которые недоступны, снимаешь галочку с "включить быстрый запуск", сохранить изменения.

Все закрываешь, выдергиваешь блок питания, через alt f4 завершение работы.

После выключения тыкаешь кнопку сброса.

Оставляешь на 5 минут в покое его.

Потом подключаешь питание и жмешь дел.

Ждешь пока не зайдет в биос.
Название: Re: Не заходит в BIOS... и что делать?
Отправлено: 7551165 от 02 Январь 15, 17:51:55
всё понятно
... тыкнул...
... оставил ...
... подключил и нажал...
... жду пока не зайдёт в БИОС...

Спасибо. Жду...
О результате через полчаса доложу.
Название: Re: Не заходит в BIOS... и что делать?
Отправлено: 7551165 от 02 Январь 15, 18:10:41
К сожалению путь со сбросом и долгим ожидание не помог.
Мёртво стоит курсор на экране после нажатия DEL.

Какие мысли будут ещё??
Название: Re: Не заходит в BIOS... и что делать?
Отправлено: 7551165 от 02 Январь 15, 20:28:38
Видно никто не знает, что делать, если при нажатии DEL не заходит в БИОС.

Буду ждать следующих советов.
Название: Re: Не заходит в BIOS... и что делать?
Отправлено: jackff от 02 Январь 15, 20:31:54
отнести в серивис никто еще не предлагал?)))
Название: Re: Не заходит в BIOS... и что делать?
Отправлено: 7551165 от 02 Январь 15, 20:46:59
отнести в серивис никто еще не предлагал?)))
Хороший совет. Оригинальный и ,самое главное, универсальный!

Прочитав этот совет, я понял, что стал профессионалам по MSI и теперь знаю, как решить все возможные проблемы с ихними ноутбуками.

jackff, с репутацией ТРИЖДЫ Ас... теперь понятно, за что дают такую репутацию. Буду стремиться к такой же.

Название: Re: Не заходит в BIOS... и что делать?
Отправлено: Славка от 03 Январь 15, 11:31:53
Ну из последнего можно попробовать вернуть его в сток по железу и сделать сброс еще раз.
Если не поможет, то однозначно в сервис.
Название: Re: Не заходит в BIOS... и что делать?
Отправлено: 7551165 от 03 Январь 15, 14:35:04
Всем привет!
Открыл здесь тему, потому что в другой ветке форума быстро нашли все варианты как исправить проблемы, но которые не сработали у меня. В моём ноутбуке проблемы с заходом в БИОС, а эта "штучка" на материнской плате. Здесь это обсуждается (материнские платы и возможные проблемы с ними). Поэтому поищу профессионалов (или просто знающих людей) здесь.

Теперь суть.
Есть ноутбук (внутри материнская плата). Ноутбук GS70-2PC-247.
При нажатии DEL, на экране " замирает" курсор и всё! Т.е., зайти в настройки БИОС не получается. Раньше работало и заходил.
Как многие понимают, не получается и обновить БИОС, потому что для этого требуется зайти в этот самый БИОС. Всякие сбросы и отключения аккумулятора не помогли.
Нужно ли обновлять БИОС , я не знаю, но это был один из предложенных вариантов исправления поблемы.

Может кто подскажет, что делать?
Название: Re: Не заходит в BIOS... и что делать?
Отправлено: THOR от 03 Январь 15, 15:35:06
Всем привет!
Открыл здесь тему, потому что в другой ветке форума быстро нашли все варианты как исправить проблемы, но которые не сработали у меня. В моём ноутбуке проблемы с заходом в БИОС, а эта "штучка" на материнской плате. Здесь это обсуждается (материнские платы и возможные проблемы с ними). Поэтому поищу профессионалов (или просто знающих людей) здесь.

Теперь суть.
Есть ноутбук (внутри материнская плата). Ноутбук GS70-2PC-247.
При нажатии DEL, на экране " замирает" курсор и всё! Т.е., зайти в настройки БИОС не получается. Раньше работало и заходил.
Как многие понимают, не получается и обновить БИОС, потому что для этого требуется зайти в этот самый БИОС. Всякие сбросы и отключения аккумулятора не помогли.
Нужно ли обновлять БИОС , я не знаю, но это был один из предложенных вариантов исправления поблемы.

Может кто подскажет, что делать?

Пожалуйста, не создавайте темы где попало, иначе просто буду удалять их!
У вас уже здесь есть тема с таким содержанием, повторятся не нужно.


По поводу проблемы, когда появилась она, после чего? Ранее говорили в другой теме что проблема могла появится либо при установке нового компонента (оперативка, HDD/SSD или чего то ещё ), или после обновления Windows. Если проблема не в Windows то проблему надо искать в установленной оперативке, HDD/SSD и т.д.. Если его снятие не помогает то лучше в таком случае написать в Отдел Технической Поддержки на русском языке RUSupport@msi.com


P.S. Просьба всем! Пожалуйста, относитесь к друг другу с уважением :)
Название: Re: Не заходит в BIOS... и что делать?
Отправлено: 7551165 от 03 Январь 15, 16:27:02
Извиняюсь THOR, если это называется "создание тем, где попало".

Логика у меня была такая:
1) Форум создан для помощи "юзерам" в оперативном решении проблем с надёжным оборудованием MSI. Так как это надёжное оборудование, то без этого форума не обойтись.  СОГЛАСЕН. Решение правильное (с созданием форума). Т.е., он нужен для помощи!
2) Я описАл здесь проблему со своим новым ноутбуком. И создал тему в этом разделе.
3) В течении дня я получил (как видно из текстов) все советы, от тех людей, которые заходят именно в эту ветку форума. Советы пока не помогли.
4) Откуда мне знать, где мне было лучше задать свои вопросы? В каком разделе?
5) Я и подумал, что может быть ребята из "темы" МАТЕРИНСКИХ ПЛАТ больше знают про работу БИОСа, чем в этом разделе. Вот и написал туда. Я так понимаю, что нормальные люди не будут просматривать все новые темы, чтобы найти мои вопросы. И лучше обратиться по адресу их интересов (имею ввиду ту ветку форума MSI)
6)  Я с уважением отношусь к другим и буду следовать Вашим рекомендация. Вот, уже написАл в поддержку.

Теперь вопрос. Как донести свой вопрос до других участников форума, если они не заходят в этот раздел? Форум же для помощи юзерам. А юзеры "расбросаны" по сотням тем.

Вывод я делаю такой:
1)Я не создавал тему где попало, а пытался найти ответ у другой группы форумчан. Может этот именно ЭТОТ раздел больше подходит под понятие "где попало". Как это точно определить?
2)Я обратился в Отдел Технической Поддержки. О результатах обязательно доложу.
3)Так как, обращаться с моей проблемой в другие темы (к другим людям) нельзя (будет нарушено правило "писать где попало"), буду ожидать новых пользователей с советами в этой теме... Даже интересно, сколько ещё их будет новых
Название: Re: Не заходит в BIOS... и что делать?
Отправлено: КОХАГЕН от 03 Январь 15, 16:55:00

Я бы на твоём месте разобрал его до винтика и снял батарейку =)
Видео по разбору есть на ютубе. Хотя после просмотра видео, мне было бы страшно это делать :]

А чё у MSI разве нет Виндовых или Дос прошивальщиков под GS ?
Название: Re: Не заходит в BIOS... и что делать?
Отправлено: THOR от 03 Январь 15, 17:14:24
Извиняюсь THOR, если это называется "создание тем, где попало".

Логика у меня была такая:
1) Форум создан для помощи "юзерам" в оперативном решении проблем с надёжным оборудованием MSI. Так как это надёжное оборудование, то без этого форума не обойтись.  СОГЛАСЕН. Решение правильное (с созданием форума). Т.е., он нужен для помощи!
2) Я описАл здесь проблему со своим новым ноутбуком. И создал тему в этом разделе.
3) В течении дня я получил (как видно из текстов) все советы, от тех людей, которые заходят именно в эту ветку форума. Советы пока не помогли.
4) Откуда мне знать, где мне было лучше задать свои вопросы? В каком разделе?
5) Я и подумал, что может быть ребята из "темы" МАТЕРИНСКИХ ПЛАТ больше знают про работу БИОСа, чем в этом разделе. Вот и написал туда. Я так понимаю, что нормальные люди не будут просматривать все новые темы, чтобы найти мои вопросы. И лучше обратиться по адресу их интересов (имею ввиду ту ветку форума MSI)
6)  Я с уважением отношусь к другим и буду следовать Вашим рекомендация. Вот, уже написАл в поддержку.

Теперь вопрос. Как донести свой вопрос до других участников форума, если они не заходят в этот раздел? Форум же для помощи юзерам. А юзеры "расбросаны" по сотням тем.

Вывод я делаю такой:
1)Я не создавал тему где попало, а пытался найти ответ у другой группы форумчан. Может этот именно ЭТОТ раздел больше подходит под понятие "где попало". Как это точно определить?
2)Я обратился в Отдел Технической Поддержки. О результатах обязательно доложу.
3)Так как, обращаться с моей проблемой в другие темы (к другим людям) нельзя (будет нарушено правило "писать где попало"), буду ожидать новых пользователей с советами в этой теме... Даже интересно, сколько ещё их будет новых

Вопросы по ноутам задаются ТОЛЬКО в разделах для ноутов, вопросы по материнским платам для ПК ТОЛЬКО в разделе для материнских плат для ПК ( МАТЕРИНСКИХ ПЛАТ ). Иначе эти темы назывались бы по другому. Если бы я не переместил то другой модератор просто его удалил бы без предупреждения.
В разделе для компонентов ПК обсуждаются только по этой теме, если бы они знали ответ на ваш вопрос то ответили бы и в этой теме, все видят все темы в форуме, если бы захотели то ответили бы, если не ответили значит не знают ответ на этот вопрос.

Конечно можете создавать новые темы там где ему не место ( в разделе для ПК ), но не стоит удивляться если его оттуда удалят или обратно переместят в раздел для ноутов. Для того чтобы был порядок в форуме все продукты имеют свои разделы.

Не обижайтесь :), я лишь хочу только помочь :), если бы я знал ответ на вашу проблему то ответил бы сразу, на некоторые вопросы приходится думая отвечать, если ответить сразу не думая то это вряд ли кому то поможет ;D, иногда отвечаю через день или 2 если вопрос для меня сложный :).

Были и такие случаи как у вас, насколько помню тех поддержка тогда помогла, дали прошивку какую то которая вылечила проблему, по этому и посоветовал к ним обратится, ведь они могут знать больше чем мы в форуме :), как ни как у них есть полный доступ ко всему, могут обратиться и к своим инженерам для выяснения таких проблем :)
Название: Re: Не заходит в BIOS... и что делать?
Отправлено: THOR от 03 Январь 15, 17:16:06
Я бы на твоём месте разобрал его до винтика и снял батарейку =)
Видео по разбору есть на ютубе. Хотя после просмотра видео, мне было бы страшно это делать :]

А чё у MSI разве нет Виндовых или Дос прошивальщиков под GS ?

Разборка ноутов GS серии "до винтика" лишает гарантии!!! :)

Прошивки они универсальные, у них нет никакой привязанности к ОС.
Название: Re: Не заходит в BIOS... и что делать?
Отправлено: КОХАГЕН от 03 Январь 15, 17:24:00
Прошивки они универсальные, у них нет никакой привязанности к ОС.

Я не о прошивках, а о прошивальщиках :)
Есть ведь DOS и Виндовс прошивальщики. Необязательно шиться из Биоса.
А чел почему-то хочет прошиться только из Биоса.
Название: Re: Не заходит в BIOS... и что делать?
Отправлено: THOR от 03 Январь 15, 17:34:51
Я не о прошивках, а о прошивальщиках :)
Есть ведь DOS и Виндовс прошивальщики. Необязательно шиться из Биоса.
А чел почему-то хочет прошиться только из Биоса.

Всегда нужно делать так как в инструкции написано :), можно и из под DOS, но прошивка из самого BIOS намного безопаснее и проще. Не факт просто что прошивка альтернативным способом исправит проблема а не сделает ещё хуже :), были случаи что как раз после такой прошивки ноут и вовсе не включался, а кто виноват был уже не помню :D 
Название: Re: Не заходит в BIOS... и что делать?
Отправлено: jackff от 03 Январь 15, 18:09:01
Поддержку лучше не писать,а сразу звонить, ибо бывает что не отвечают вообще) А вот не звонки отвечают быстро. По факту ничего не разбирайте и относите по гарантии или обратно в магаз сдать пока есть возможность вот и все. А то ща разберете и будет у вас на руках кирпичик.
Название: Re: Не заходит в BIOS... и что делать?
Отправлено: THOR от 03 Январь 15, 18:13:18
Поддержку лучше не писать,а сразу звонить, ибо бывает что не отвечают вообще) А вот не звонки отвечают быстро. По факту ничего не разбирайте и относите по гарантии или обратно в магаз сдать пока есть возможность вот и все. А то ща разберете и будет у вас на руках кирпичик.

С писаниной согласен ;D, бывало и мне не отвечали :D. А вот звонить надо, так лучше, и лучше званить после праздников или хотя бы после понедельника :) 
Название: Re: Не заходит в BIOS... и что делать?
Отправлено: almi_el от 21 Апрель 15, 12:33:12
Думаю, зайду в БИОС и поменяю порядок загрузки. Но не тут то было.
При нажатии DEL, на экране появляется курсорчек (такой беленький) и всё замирает. Т.е., попасть в БИОС невозможно.

Наблюдаю такую же проблему на 2PC Dominator. Момент появления не отследил.
Пробовал отключать надолго аккумулятор и батарейку (разъем от батарейки доступен после снятия нижней крышки). Не помогает. Отключал все дисковые устройства (у меня SSD+HDD), не помогает.
Осталось попробовать вернуть родную память (у меня установлены 2 линейки CORSAIR Vengeance CMSX16GX3M2B2133C11), но пока нет возможности, так как родная память продана.
А у вас память родная или был апгрейд?
Название: Re: Не заходит в BIOS... и что делать?
Отправлено: glass777 от 17 Июль 16, 20:41:01
Всем привет!
Никогда не радуйтесь раньше времени.
Я, например, нарадоваться не мог на работу ноутбука MSI GS70-2PC-247. Да ещё поставил туда два SSD. Работает мгновенно...
Только радость была не долгая.
Сделал флешку для восстановления на всякий случай. Думаю, зайду в БИОС и поменяю порядок загрузки. Но не тут то было.
При нажатии DEL, на экране появляется курсорчек (такой беленький) и всё замирает. Т.е., попасть в БИОС невозможно. Если не пытаться зайти в этот самый BIOS, то WINDOWS загружается нормально и всё работает. Но должно и в БИОС заходить.
Когда и почему такое произошло не знаю. До сегодняшнего дня заходил в БИОС без проблем. Чего там у MSI случилось, тоже не знаю. Знаю только, что так быть не должно.
Раньше всё время покупал SONY VAIO. Много лет с ними  было без проблем. Но они перестали что-то делать ноутбуки с быстрыми процессорами, вот и позарился на MSI. Может и не зря. Вот только не спокойно на душе из-за этого БИОСа.
Кто и что посоветует? Как его запустить?
Уважаемый автор, поделитесь информацией - решилась ли проблема??
Очень надо знать, как решилась.. сам столкнулся с такой проблемой (ноут GS60 2PL)
Название: Re: Не заходит в BIOS... и что делать?
Отправлено: glass777 от 17 Июль 16, 20:42:37
Наблюдаю такую же проблему на 2PC Dominator. Момент появления не отследил.
Пробовал отключать надолго аккумулятор и батарейку (разъем от батарейки доступен после снятия нижней крышки). Не помогает. Отключал все дисковые устройства (у меня SSD+HDD), не помогает.
Осталось попробовать вернуть родную память (у меня установлены 2 линейки CORSAIR Vengeance CMSX16GX3M2B2133C11), но пока нет возможности, так как родная память продана.
А у вас память родная или был апгрейд?

привет!
решилась ли ваша проблема??
Расскажите как ее победили
Название: Re: Не заходит в BIOS... и что делать?
Отправлено: nevdenis1 от 24 Август 16, 04:01:40
Много ненужного флуда по ситуации которая стандартна других компах, сам знаю что делать но с таким столкнулся впервые. Походу это проблема непосредственно ноутов этой серии, решение я нашелна просторах интернета но потерял концы надо искать снова суть проблемы такова, что нужно через флешку с помощью какой то програмули снять блокировку дисков и все заработает. Ищу снова потерянный материал если найду кину ссылку. Всем удачи.
Название: Re: Не заходит в BIOS... и что делать?
Отправлено: nevdenis1 от 24 Август 16, 05:42:48
Проблему решил:

Итак теперь я точно знаю как выводить ноутбук MSI CX640 из режима гибернации или спящего режима.

Если вы столкнетесь с моей же проблемой, то думаю этот пост будет полезным.

Итак:

1. Для начала скачиваем официальную утилиту MSI для разблокировки HDD Time Stamp Unlocker (скачать с офф сайта http://www.msi.com/service/download/nbdriver-17195.html)

2. Далее создаем образ диска, и вставляем дисковод и перезагружаем компьютер. (У кого то диск сразу увидит, а вот в моем случае диск никак не хотел видеть). Тогда переходим к шагу номер 3.

3. Снимаем заднюю крышку и извлекаем Жесткий диск.

4. После снятия жесткого диска включаем ноутбук, и вставляем диск с нашим образом. Так как у нас нету жесткого диска, у нас приоритет сразу переходит на Диск с образом. Выполняем процедуру разблокировки (http://forum-ru.msi.com/index.php?topic=74508.0)

5. После перезагружаемся и как видите мы можем войти в БИОС. Предварительно вставляем приоритет уже в БИОСЕ на Загрузочный диск.

6. Вставляем наш жесткий диск и повторяем процедуру разблокировки.

7. И при перезагрузке нажимаем в моем случае F3 и восстанавливаем наш сеанс, а желательно нажать Начать заново сеанс, то есть без восстановления предыдущего сеанса.

Все Windows снова работает

Кстати и для других ноутбуков должно прокатит, тока попробуйте уже без утилиты.

Спасибо тем кто помогал и давал советы. Тема более не актуальна. Решение нашел.
Название: Re: Не заходит в BIOS... и что делать?
Отправлено: shulsev от 20 Декабрь 16, 18:53:50
Аналогичная проблема. Обновил железо и пропала возможность зайти в BIOS.
Итоги переписки с саппортом MSI (с 13.12 по 20.12 включительно) --- посоветовали убедиться что прожимаю DEL и если не поможет, то обращаться в авторизованный сервисный центр. :)

PS
Ноут: MSI GE70 2OE-477XRU
Название: Re: Не заходит в BIOS... и что делать?
Отправлено: netmaila от 16 Март 18, 02:32:44
Недавно столкнулся с такой же проблемой. Скачал программу,записал образ,вытащил оба накопителя (SSD и HDD). При включении начинает работать дисковод и также зависает как при входе в биос. Белый курсор на черном экране и все.
Название: Re: Не заходит в BIOS... и что делать?
Отправлено: bookmaker от 16 Март 18, 06:26:24
Недавно столкнулся с такой же проблемой. Скачал программу,записал образ,вытащил оба накопителя (SSD и HDD). При включении начинает работать дисковод и также зависает как при входе в биос. Белый курсор на черном экране и все.

После чего биос не грузится? Возможно биос полетел или проблема в оперативке, попробуйте отключить питание снять аккумулятор и батарейку CMOS и удерживать примерно сек 15 кнопку включения, далее собрать и зайти в Биос (клацаете DELETE на нижнем ряду клавы или на верхнем).
Название: Re: Не заходит в BIOS... и что делать?
Отправлено: netmaila от 16 Март 18, 22:13:05
Добавлял оперативку 8Gb,в биос заходил. Поставил SSD даже не смог винду поставить,в биос перестал заходить. Пробовал сбрасывать биос(выдернул контакт на мп ..... держал кнопку включения 15 секунд) не помогло. Вытаскивал жесткие и пробовал загрузиться через образ на диске как предлагали постами выше,тоже не помогло. DEL нажимаю на верхней части клавиатуры.
Название: Re: Не заходит в BIOS... и что делать?
Отправлено: THOR от 17 Март 18, 03:14:13
Добавлял оперативку 8Gb,в биос заходил. Поставил SSD даже не смог винду поставить,в биос перестал заходить. Пробовал сбрасывать биос(выдернул контакт на мп ..... держал кнопку включения 15 секунд) не помогло. Вытаскивал жесткие и пробовал загрузиться через образ на диске как предлагали постами выше,тоже не помогло. DEL нажимаю на верхней части клавиатуры.

Были такие случаи, выход из положения только перепрошивка биос в сервисном центре....
Название: Re: Не заходит в BIOS... и что делать?
Отправлено: netmaila от 19 Март 18, 02:45:19
На одном из форумов предложили снять дискретную видеокарту и попробовать зайти через встроенную. Стоит ли заморачиваться?
Название: Re: Не заходит в BIOS... и что делать?
Отправлено: bookmaker от 19 Март 18, 11:58:18
На одном из форумов предложили снять дискретную видеокарту и попробовать зайти через встроенную. Стоит ли заморачиваться?

Видеокарта тут не причём, попробуйте зайти в BIOS так - http://remontka.pro/boot-menu/, если не поможет, то видимо придётся нести в сервис.
Название: Re: Не заходит в BIOS... и что делать?
Отправлено: starostin50 от 21 Март 20, 06:16:14
Может кому понадобиться!
Не мог войти в биос, был черный экран с курсором.
Ноут GT70 Dominator pro
поставил два М сата по 500 гб.
проблема с биосом решилась после клонирования винды на третий m сата того же производителя Вообщем когда поставил 3 м сата одной емкости проблема решилась сама собой. Когда стояла 2 по 512 и заводской 128 в биос не входил не под какким предлогом...черный экран с курсором.
Название: Re: Не заходит в BIOS... и что делать?
Отправлено: s.kuzmin от 23 Сентябрь 20, 16:04:08
После чего биос не грузится? Возможно биос полетел или проблема в оперативке, попробуйте отключить питание снять аккумулятор и батарейку CMOS и удерживать примерно сек 15 кнопку включения, далее собрать и зайти в Биос (клацаете DELETE на нижнем ряду клавы или на верхнем).

Никто с 2015 года так и не победил эту проблему?
У меня аналогичная проблема вылезла случайно, неделю назад. Хотя в марте 2019 спокойно заходил в БИОС. А сейчас надо было зайти в БИОС, для выполнения калибровки аккумуляторной батареи, и не смог зайти в БИОС. При перезагрузке и нажатии клавиши del, включается черный экран с белой черточкой (знак подчеркивание) на экране и все. Если не нажимать del, то происходит обычная загрузка windows-10. При включении  компьютера не работает ни одна функциональная клавиша. Все по очереди перепробовал. От F1 до F12, кроме этого клавиши DEL (обе пробовал) и клавишу Esc. Результат один и тот же черный экран со знаком подчеркивания. Сам Windows-10 загружается не с первого раза. Сначала включаем кнопкой включения, получаем черный экран, потом принудительное отключение клавишей включения питания, и только потом при повторном нажатии кнопки питания происходит загрузка Windows. Для того что бы войти в БИОС, пробовал различные варианты конфигурации, пробовал отключить все что висит на USB, не помогает, пробовал отключить SSD (на нем висит загрузчик и Windows-10), не помогает, пробовал отключить HDD, не помогает, пробовал отключить все, что только можно  USB, SSD, HDD всё одновременно, не помогает. Единственное изменение при отключении ОЗУ, экран тоже черный, но нет белой черточки (знак подчеркивание) на экране, и нет никаких звуков, сигналов и т.д. как это обычно бывает. Черный экран и тишина. В интернете о такой проблеме пишут исключительно пользователи MSI. Из этого я сделал вывод, что это чисто MSI проблема, на ноутбуках других производителей есть слегка подобные проблемы, но они решаются легко и быстро, и ни один способ не пригоден для MSI. Прочитав всю ветку по этой проблеме, перепробовав все что можно, пришел к выводу, что MSI заблокировало доступ к БИОС, путем установки обновлений, они у меня стоят в автомате. Вот поэтому никто из персонала MSI не отвечает на вопрос как же войти в БИОС. Единственное не понял, для чего заблокировали вход в БИОС, и как мне разблокировать вход в БИОС. С сожалением могу констатировать что MSI утратила свои качества лучшего бренда в игровых компьютерах. Почитав эту ветку понял, что с 2015 года проблема не решается. Выход один. Переходить на новый ноутбук, и желательно другого производителя.
Мой ноутбук MSI-1757 GE70 20E-420RU
P.S. Кстати в поддержке пользователей вы уже не найдете в перечне ноутбуков этой модели. Это еще один минус MSI. Хотя по поиску, на сайте MSI, можно отыскать некоторые драйвера для этой модели. К сожалению, это прискорбный факт.
Название: Re: Не заходит в BIOS... и что делать?
Отправлено: THOR от 23 Сентябрь 20, 16:32:55
Никто с 2015 года так и не победил эту проблему?
У меня аналогичная проблема вылезла случайно, неделю назад. Хотя в марте 2019 спокойно заходил в БИОС. А сейчас надо было зайти в БИОС, для выполнения калибровки аккумуляторной батареи, и не смог зайти в БИОС. При перезагрузке и нажатии клавиши del, включается черный экран с белой черточкой (знак подчеркивание) на экране и все. Если не нажимать del, то происходит обычная загрузка windows-10. При включении  компьютера не работает ни одна функциональная клавиша. Все по очереди перепробовал. От F1 до F12, кроме этого клавиши DEL (обе пробовал) и клавишу Esc. Результат один и тот же черный экран со знаком подчеркивания. Сам Windows-10 загружается не с первого раза. Сначала включаем кнопкой включения, получаем черный экран, потом принудительное отключение клавишей включения питания, и только потом при повторном нажатии кнопки питания происходит загрузка Windows. Для того что бы войти в БИОС, пробовал различные варианты конфигурации, пробовал отключить все что висит на USB, не помогает, пробовал отключить SSD (на нем висит загрузчик и Windows-10), не помогает, пробовал отключить HDD, не помогает, пробовал отключить все, что только можно  USB, SSD, HDD всё одновременно, не помогает. Единственное изменение при отключении ОЗУ, экран тоже черный, но нет белой черточки (знак подчеркивание) на экране, и нет никаких звуков, сигналов и т.д. как это обычно бывает. Черный экран и тишина. В интернете о такой проблеме пишут исключительно пользователи MSI. Из этого я сделал вывод, что это чисто MSI проблема, на ноутбуках других производителей есть слегка подобные проблемы, но они решаются легко и быстро, и ни один способ не пригоден для MSI. Прочитав всю ветку по этой проблеме, перепробовав все что можно, пришел к выводу, что MSI заблокировало доступ к БИОС, путем установки обновлений, они у меня стоят в автомате. Вот поэтому никто из персонала MSI не отвечает на вопрос как же войти в БИОС. Единственное не понял, для чего заблокировали вход в БИОС, и как мне разблокировать вход в БИОС. С сожалением могу констатировать что MSI утратила свои качества лучшего бренда в игровых компьютерах. Почитав эту ветку понял, что с 2015 года проблема не решается. Выход один. Переходить на новый ноутбук, и желательно другого производителя.
Мой ноутбук MSI-1757 GE70 20E-420RU
P.S. Кстати в поддержке пользователей вы уже не найдете в перечне ноутбуков этой модели. Это еще один минус MSI. Хотя по поиску, на сайте MSI, можно отыскать некоторые драйвера для этой модели. К сожалению, это прискорбный факт.

Проблема эта исключительно касалась только этой GE серии и лечится перепрошивкой биоса так как слетел биос по какой то непонятно причине, в основном решается в сервисе перепрошивкой напрограмматоре, но нужно это проделать опытному мастеру, дабы сохранить данные (ключ/серийник и т.д. что в прошивке, если они сохранились), На других моделях что на старых что на новых такой проблемы не было, это был касяк только этой серии.

По поводу поддержки старой продукции которые производились лет 6 назад мало кто будет (только единицы и то для топовых премиум решений), практика показывает что на поддержку (софтом и прошивками) забивают года через 2-4, но опять же то что производитель не обновляет файлы на сайте это не означает что драйверов под это железо никто не делает, производитель просто размещает у себя тот драйвер что делает сам разработчик этого компонента, в 99% случаев все драйвера ставит сама ОС (Win10 всё сам устанавливает), а крайне необходимые такие как драйвера Intel (ВСЕ!!!) скачивается их совтом с сайта Intel, автоматом просканирует железо и скачает то что ему надо. Драйвер NVIDIA всегда надо скачивать с их же сайта. Про прошивку вообще смысла нет ждать чего либо нового, оно ничего не даст так как то что есть он и так всё необходимое для этого железа поддерживает.
Название: Re: Не заходит в BIOS... и что делать?
Отправлено: T72b от 09 Февраль 22, 11:35:58
Проблема эта исключительно касалась только этой GE серии

У меня GS70-2QE и вчера не смог войти в BIOS. Всё точно также, как у топикастеров. При этом Win 10 работает идеально.
Можно обновить/прошить BIOS с загрузочной флешки?
Название: Re: Не заходит в BIOS... и что делать?
Отправлено: THOR от 11 Февраль 22, 04:21:54
У меня GS70-2QE и вчера не смог войти в BIOS. Всё точно также, как у топикастеров. При этом Win 10 работает идеально.
Можно обновить/прошить BIOS с загрузочной флешки?
Был бы в его архиве с прошивкой прошивальшик из под винды, думаю можно было бы проверить, но так шанс окирпичить ноут ещё выше. А с загрузочной флешки чтобы прошить опять же нужны соответствующие файлы для этого, просто файла BIOS недостаточно.
Насколько помню выход из ситуации перепрошивка BIOS на программаторе, почему слетал BIOS тоже не понятно, но в основном решалось программатором.