MSI Russia

Ноутбуки MSI => Ноутбуки серий С, S и W MSI => 15,16,17-дюймовые ноутбуки MSI => Тема начата: bugayov.p от 18 Ноябрь 19, 14:49:01

Название: Условия гарантии
Отправлено: bugayov.p от 18 Ноябрь 19, 14:49:01
В ноут Леопард GP75 хочу добавить оперативку и HDD. Сохранится ли гарантия при срыве пломбы на корпусе?
Название: Re: Условия гарантии
Отправлено: THOR от 18 Ноябрь 19, 15:48:57
Сохранится, такой апгрейд на гарантию не влияет.
Название: Re: Условия гарантии
Отправлено: bugayov.p от 18 Ноябрь 19, 16:21:22
Спасибо! Будет чем вечером занятся!
Название: Re: Условия гарантии
Отправлено: kv1783 от 19 Ноябрь 19, 08:03:11
Сохранится, такой апгрейд на гарантию не влияет.

Подождите, как не влияет?! Мне например явно дали понять в магазине припокупке, что самостоятельная замена, связанная со вскрытием пломб ведет к потере гарантии. Продавец сказал - только через сервис-центр MSI (в пределах гарантийного срока). Я тоже спрашивал могу ли я сам добавить SSD и оперативки.
А иначе зачем тогда пломбы?
Название: Re: Условия гарантии
Отправлено: LoGAMG от 19 Ноябрь 19, 15:07:58
Подождите, как не влияет?! Мне например явно дали понять в магазине припокупке, что самостоятельная замена, связанная со вскрытием пломб ведет к потере гарантии. Продавец сказал - только через сервис-центр MSI (в пределах гарантийного срока). Я тоже спрашивал могу ли я сам добавить SSD и оперативки.
А иначе зачем тогда пломбы?

 Молча, но с оговорками.
Продавец, как и большинство покупателей, вряд ли когда заходили и читали условия гарантийного обслуживания MSI. https://ru.msi.com/page/warranty/nb
"""При изменении заменяемых составных частей компьютера (жесткого диска, оперативной памяти) гарантия сохраняется только на части поставленные MSI в случае отсутствия внешних механических, термических или химических повреждений."""
 Для порядку или сигнала СЦ что внутрь лазили, ежели что :)
Название: Re: Условия гарантии
Отправлено: THOR от 19 Ноябрь 19, 16:35:40
Подождите, как не влияет?! Мне например явно дали понять в магазине припокупке, что самостоятельная замена, связанная со вскрытием пломб ведет к потере гарантии. Продавец сказал - только через сервис-центр MSI (в пределах гарантийного срока). Я тоже спрашивал могу ли я сам добавить SSD и оперативки.
А иначе зачем тогда пломбы?
Продавцы 90% нынче пошли безграмотные с минимум знаниями как по технической части так и про политику гарантии той или иной компании, в последнюю очередь нужно слушать тому что они говорят, гарантию ставит производитель и там лишить могут только на GS серии на основании того что его апгрейд крайне сложный и требует снятия материнской платы из ноутбука (что не каждый сможет сделать ничего не поломав или собрать обратно).
Название: Re: Условия гарантии
Отправлено: LoGAMG от 19 Ноябрь 19, 18:22:42
Продавцы 90% нынче пошли безграмотные с минимум знаниями как по технической части так и про политику гарантии той или иной компании, в последнюю очередь нужно слушать тому что они говорят, гарантию ставит производитель и там лишить могут только на GS серии на основании того что его апгрейд крайне сложный и требует снятия материнской платы из ноутбука (что не каждый сможет сделать ничего не поломав или собрать обратно).

 Можно подумать, те кому они продают более грамотные ;D Есть допустим продавец, у него в наличии 30 марок товаров, есть покупатель, который выбрал один товар определённой марки........ Вопрос-Кто и сколько прочитает? Покупатель про гарантийные обязательства выбранной им одной фирмы или продавец тридцать, которые он продаёт? ;D
 И тут сразу вопросы, кто из них кто ;D
Название: Re: Условия гарантии
Отправлено: THOR от 19 Ноябрь 19, 18:27:35
Можно подумать, те кому они продают более грамотные ;D Есть допустим продавец, у него в наличии 30 марок товаров, есть покупатель, который выбрал один товар определённой марки........ Вопрос-Кто и сколько прочитает? Покупатель про гарантийные обязательства выбранной им одной фирмы или продавец тридцать, которые он продаёт? ;D
 И тут сразу вопросы, кто из них кто ;D
Тоже верно ;D, продавцу обычно лень всё это прочитать), хотя и покупателю тоже бывает)
Название: Re: Условия гарантии
Отправлено: kv1783 от 20 Ноябрь 19, 08:37:40
Молча, но с оговорками.
Продавец, как и большинство покупателей, вряд ли когда заходили и читали условия гарантийного обслуживания MSI. https://ru.msi.com/page/warranty/nb
"""При изменении заменяемых составных частей компьютера (жесткого диска, оперативной памяти) гарантия сохраняется только на части поставленные MSI в случае отсутствия внешних механических, термических или химических повреждений."""
 Для порядку или сигнала СЦ что внутрь лазили, ежели что :)

Благодарю за ответ! Информативно. Даже не знал такие нюансы. И не первый раз сталкиваюсь когда продавец говорит гарантия год (например), а по факту гарантия производителя - 2 года. Так и с ноутом. В магазине сказали 1 год, смотрю на сайте MSI написано 2 года. Очень интересно получается. И еще более интересно, что когда заказывал ноут (доставка под заказ, благо платить не надо), спрашиваю: подсветка RGB есть? На что ответили, мол, узнать можно зачастую только вскрыв упаковку и запустив ноут. Имхо полная безграмотность. Уже позже накопал тут на сайте, что в моей версии GL-75 9SDK она есть.
Название: Re: Условия гарантии
Отправлено: LoGAMG от 20 Ноябрь 19, 09:39:36
Благодарю за ответ! Информативно. Даже не знал такие нюансы. И не первый раз сталкиваюсь когда продавец говорит гарантия год (например), а по факту гарантия производителя - 2 года. Так и с ноутом. В магазине сказали 1 год, смотрю на сайте MSI написано 2 года. Очень интересно получается. И еще более интересно, что когда заказывал ноут (доставка под заказ, благо платить не надо), спрашиваю: подсветка RGB есть? На что ответили, мол, узнать можно зачастую только вскрыв упаковку и запустив ноут. Имхо полная безграмотность. Уже позже накопал тут на сайте, что в моей версии GL-75 9SDK она есть.

 На здоровье) Всё это можно узнать, прочитав выше упомянутые условия гарантийки. Завист опять от магазина, например в магазине "Нотик", на GT-серию написано 2 года, GL кажется год.
 Понятно дело, им приходит товар, есть описание по артикулу, поэтому и озвучивают то, что могут прочитать))) Лезть на фирменный сайт,  искать спецификацию модели (причем там тоже порой встречаютя ошибки) оно им надо?))) В нашем аля капитализьме, "Спасение утопающих, дело рук самих утопающих")))
Название: Re: Условия гарантии
Отправлено: tatianaKh от 20 Ноябрь 19, 10:39:10
Самая свежая страница о гарантии и апгрейде.
Публикация от 13 ноября 2019 года.

Гарантийная пломба и апгрейд на ноутбуках MSI
https://ru.msi.com/support/technical_details/NB_Upgrade_Warranty (https://ru.msi.com/support/technical_details/NB_Upgrade_Warranty)

Цитировать
Большинство ноутбуков MSI поддерживают апгрейд памяти, жесткого диска, SSD, Wi-fi модуля (некоторые модели поддерживают апгрейд видео карты и процессора). Пользователь продукции MSI может самостоятельно открыть ноутбук для апгрейда, нарушив гарантийную пломбу без потери гарантии от MSI.
Название: Re: Условия гарантии
Отправлено: audioinput от 02 Июнь 21, 02:11:06
Первые 14 дней главное пломбу не срывать - без неё обратно в магазин не примут. После 14 дней они ужеточно не примут и срывать можно. Но ничего ломать нельзя Только замена памяти и что-там ещё можно менять без разбирания больше чем снять крышку.