404 Not Found

404 Not Found


nginx/1.14.1
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Автор Тема: FAQ по ОС и другому програмному обеспечению.  (Прочитано 504887 раз)

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 51986
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Онлайн Онлайн
  • Сообщений: 46,520
  • ТОЛЬКО ПО НОУТБУКАМ
    • Профиль ВКонтакте

В том-то и дело, что классического установщика там не нашел. Винду всегда без магазина ставлю.
Пришлось через генератор ссылок на закачку приложений из магаза пойти.
Печально, что теперь нельзя 3 части клавы разными цветами сделать. Цвет можно задавать только всей клаве. :( У меня раньше GP72MVR 7RFX (Leopard Pro)-680XRU был и там так можно было делать.
Мне кажется в будущих версиях ОС майкрософта без его магазина тяжко будет, многое уже внедряется туда,  плане утилит имею в виду, в чём то это плюс, для меня удобно, при смене железа к примеру если забыл каким софтом пользовался то в библиотеке твоего аккаунта майкрософта сохраняется весь список этот.
Записан
Ваши идеи для форума
Ваши идеи для ноутбуков MSI
[ You must login or register to view this spoiler! ]
"Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Гарантийные сервисные центры MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

w1ze89

  • Старший сержант
  • *****
  • Reputation Power: 56
  • w1ze89 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 42

Здорова народ! Прошу помощи опытных.
Я обзавёлся вот этим аппаратом GP76 Leopard 11UG-877XRU, начал накатывать на него W10 x64 (эту ОС через эту флешку я накатил на 2 ноута и она встала и работает как часы. Один ноут MSI GP72, второй Lenovo) и первый звоночек - при воткнутой флешке в USB ноут включился но просто горит черный экран и он не как не реагирует на DEl, F11, F12 и вообще на любые нажатия. Как только я извлёк флешку, ноут сразу пошёл загружаться. Появился значок MSI и загрузился до какого-то подобия командной строки.
Я попробовал перезагрузить ноут и вроде пошла загрузка. Нажал F11, выбрал флешку как загрузку, ноут подумал и сразу выдал мне вот такое предупреждение "Netstart The system seems to lack either network cards or network drivers" (ссылка на фото https://ibb.co/881prWD). Вариантов нет, я жму Ок и продолжаю установку. Удалил разделы которые нужно было удалить по инструкции от MSI из коробки, которые удалять не стоило, я не удалял =) Закончил установку, запускаю ОС и второй звоночек - ОС пытается настроить сеть, но не видит ничего. Я пропускаю эту настройку и запускаю ОС окончательно. Ну думаю сейчас решу все проблемы драйверами. Запускаю установку комплектных драйверов и вот третий звоночек "Компакт диск с драйверами не подходит для текущей ОС. Установите подходящую ОС для установки драйверов." (ссылка на фото https://ibb.co/WDKjyHG). В итоге ни одного драйвера на ноут мне не удалось поставить на этой ОС.
Я нашел другой образ ОС, сделал загрузочный диск, выполнил новую установку. При установки этой ОС, уже не было предупреждения об отсутствии сетевой карты или драйверов. Но позднее, был идентичный результат с попыткой ОС настроить сеть, и идентичный результат с попыткой установки драйверов с комплектного диска.
Итого: попытка установки двух разных образов W10 приводит к тому что я не могу установить комплектные драйвера на ноут "тк неподходящая ОС". Плюс какие-то неурядицы в процессе установки ОС.

Самый главный вопрос который меня мучает, почему комплектные драйвера не хотят запускаться. С остальным как-то можно справиться.
Есть у кого идеи что не так и как сделать что было всё так? ))))
Записан

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 51986
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Онлайн Онлайн
  • Сообщений: 46,520
  • ТОЛЬКО ПО НОУТБУКАМ
    • Профиль ВКонтакте

Образ Windows 10 )или 11) рекомендуется всё же скачивать с ОФ сайта майкрософта, через их приложения и скачать на флешку (сам создаст загрузочную флешку). С официальной версией Windows не должно быть проблем, учитывая и то что большинство драйверов сама ОС установит.
Драйвера на ноуте (родные) уже староваты будут, рекомендуется их скачать с ОФ сайта MSI из страницы загрузок вашего ноутбука - https://www.msi.com/Laptop/GP76-Leopard-11UX/support?sub_product=GP76-Leopard-11UG#driver, это лучший вариант будет.
Записан
Ваши идеи для форума
Ваши идеи для ноутбуков MSI
[ You must login or register to view this spoiler! ]
"Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Гарантийные сервисные центры MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

w1ze89

  • Старший сержант
  • *****
  • Reputation Power: 56
  • w1ze89 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 42

Образ Windows 10 )или 11) рекомендуется всё же скачивать с ОФ сайта майкрософта, через их приложения и скачать на флешку (сам создаст загрузочную флешку). С официальной версией Windows не должно быть проблем, учитывая и то что большинство драйверов сама ОС установит.
Драйвера на ноуте (родные) уже староваты будут, рекомендуется их скачать с ОФ сайта MSI из страницы загрузок вашего ноутбука - https://www.msi.com/Laptop/GP76-Leopard-11UX/support?sub_product=GP76-Leopard-11UG#driver, это лучший вариант будет.
W10. Сделал как Вы и советовали. Зашуршал как надо =) но всё ровно меня смутило что штатные драйвера не захотели даже начать устанавливаться.
Записан

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 51986
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Онлайн Онлайн
  • Сообщений: 46,520
  • ТОЛЬКО ПО НОУТБУКАМ
    • Профиль ВКонтакте

W10. Сделал как Вы и советовали. Зашуршал как надо =) но всё ровно меня смутило что штатные драйвера не захотели даже начать устанавливаться.
Честно сказать родными драйверами с диска практически никогда не пользовался :), крайне редко, лучше вручную и самые свежие ставить, либо с сайта MSI, либо с сайта производителя компонентов (Intel, NVIDIA и т.д.).
Записан
Ваши идеи для форума
Ваши идеи для ноутбуков MSI
[ You must login or register to view this spoiler! ]
"Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Гарантийные сервисные центры MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

mamba5kg

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 1
  • mamba5kg пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1

День бодрый. Не могу заставить работать ноутбук MSI GF75 10UD-045XRU  по вайфаю 5ггц на протоколе AX. При включении ноута вифи работает на протоколе АС. Модель адаптера Intel Ax201, роутер Tp link Archer AX55. Биос обновил с Оф.сайта, роутер на последней прошивке. манипуляции в настройках адаптера и роутера не помогают. Пару раз удалось заставить работать на АХ протоколе, но не надолго. После включения выключения ноута опять запускается протокол АС. По информации из сети, а точнее с оф.сайта Интел. Ранее была блокировка конкретно этой модели адаптера по работе протокола АХ на территории РФ, связанная с запретом самой РФ. Но с 2020 запрет снят. Интел пишут, что надо снимать запрет производителю ноута, в биосе или прошивке... Есть решение?
Записан

Andrei Ch

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 1
  • Andrei Ch пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1

Добрый день. ноутбук отлично работает в гибридном режиме, но мне нужен именно дискретный и после переключения в дискретный режим в msi center, стало неадекватное поведение подсветки дисплея. На белом фоне или картинке экран светлеет, а на тёмном темнеет. Автоматических регулировок на этом ноутбуке нет, как и автояркости. Пробовал установить последние драйвера на офф сайте от марта 2022 года и яркость работала тоже неадекватно, но после ВЫКЛЮЧЕНИЯ быстрого запуска в самой windows 11 всё работает корректно. На более новых драйверах не регулируется подсветка и включается автоподстройка яркости. В гибридном же режиме на всех драйверах всё хорошо. Что это может быть? Дискретный режим получается недоделан как следует или так и сидеть на старых драйверах?
Записан

essence_

  • Сержант
  • ****
  • Reputation Power: 27
  • essence_ пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 16

Скажите обновления Биоса E1795IMS.11D может повлиять на производительность процессора? Дело в том, что 6 лет использовал win7 и проблем не знал, поставил win10 и игры, которые стабильно работали в 7ке, в 10ке проседают по фпс, идёт нагрузка на ЦП в 100%, прям как у этого парня: https://forum-ru.msi.com/index.php?topic=94008.msg389081#msg389081 (ноут кстати тот же) читал, что как раз с обновлением win10 из-за уязвимости meltdown и spectre снизилась производительность в играх
Записан

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 51986
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Онлайн Онлайн
  • Сообщений: 46,520
  • ТОЛЬКО ПО НОУТБУКАМ
    • Профиль ВКонтакте

Скажите обновления Биоса E1795IMS.11D может повлиять на производительность процессора? Дело в том, что 6 лет использовал win7 и проблем не знал, поставил win10 и игры, которые стабильно работали в 7ке, в 10ке проседают по фпс, идёт нагрузка на ЦП в 100%, прям как у этого парня: https://forum-ru.msi.com/index.php?topic=94008.msg389081#msg389081 (ноут кстати тот же) читал, что как раз с обновлением win10 из-за уязвимости meltdown и spectre снизилась производительность в играх
Вряд ли прошивка на это влияет. С win10 и win11 пока таких проблем не наблюдал на ноутах, стоит посмотреть кто проц так грузит под сотку, и на каких частотах он работает при такой нагрузке.
Записан
Ваши идеи для форума
Ваши идеи для ноутбуков MSI
[ You must login or register to view this spoiler! ]
"Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Гарантийные сервисные центры MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

essence_

  • Сержант
  • ****
  • Reputation Power: 27
  • essence_ пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 16

Вряд ли прошивка на это влияет. С win10 и win11 пока таких проблем не наблюдал на ноутах, стоит посмотреть кто проц так грузит под сотку, и на каких частотах он работает при такой нагрузке.
100% нагрузка была из-за не правильного мониторинга, около 60% игра, ~20% диспетчер первые секунды открытия и ещё windows defender потреблял порядком 15%, если мониторить через Xbox например, то самая пиковая нагрузка была около 70%, однако фризы и просадка фпс всё же есть (прочитал тут на форуме махинации с электропитанием, быстрым стартом и гибернации) попробую сделать вечером…. Так же беспокоит часто проявляющее сообщение в журнале «событие 37 kernel-processor-power”, решение с включением высокой производительностью в электропитании проблему не решает, только если отключить в биосе intel SpeedStep, однако из-за этого процессор и частоту выше 2.3 не поднимает, с ней же до 2.8ггц… были темы на этот счёт?
Записан

Монококс

  • Младший лейтенант
  • *
  • Reputation Power: 117
  • Монококс пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 63
Re: FAQ по ОС и другому програмному обеспечению.
« Ответ #1410 : 04 Сентябрь 22, 17:34:14 »

 Здравствуйте, поделитесь пожалуйста программой камеры для GF75 Thin 10UEK-047RU, драйвер в порядке. На офф сайте msi России есть всё, кроме этой самой программки. В итоге фн-ф6 не помогает, скайп камеру не видит, переустановка дров не даёт толку, т к нечем открыть камеру. В остальном интернете также нич не нашёл.
Записан

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 51986
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Онлайн Онлайн
  • Сообщений: 46,520
  • ТОЛЬКО ПО НОУТБУКАМ
    • Профиль ВКонтакте

Здравствуйте, поделитесь пожалуйста программой камеры для GF75 Thin 10UEK-047RU, драйвер в порядке. На офф сайте msi России есть всё, кроме этой самой программки. В итоге фн-ф6 не помогает, скайп камеру не видит, переустановка дров не даёт толку, т к нечем открыть камеру. В остальном интернете также нич не нашёл.
У веб камеры начиная с win8 (если не с семёрки даже) отдельных драйверов нет, всё встроено в саму систему, проблемы с работой могут быть либо в самом приложении камеры и нужно сбросить параметры (https://geeksector.ru/windows/kak-sbrosit-nastroyki-kamery-v-windows-10/). Или же проблема может нести аппаратный характер, то есть со шлейфом могут быть проблемы или с самой камерой (хотя маловероятно). В противном случае Fn+F6 должен работать, то есть иконка выкл/вкл камеры должна появится на экране ноута, либо проверить включён или выключен в MSI Dragon Center.
Записан
Ваши идеи для форума
Ваши идеи для ноутбуков MSI
[ You must login or register to view this spoiler! ]
"Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Гарантийные сервисные центры MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

rizaev.v.d

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 10
  • rizaev.v.d пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 8
Re: FAQ по ОС и другому програмному обеспечению.
« Ответ #1412 : 15 Октябрь 22, 12:09:49 »

Подскажите, пожалуйста, купил тут Pulse GL66, накатил десятую винду, всё хорошо, только не работает встроенный звук. Если подключить наушники - всё слышно, но без них - на значке колонки в трее стоит крестик в красном кружке и ругается что "Устройство воспроизведения звука не подключено". В диспетчере устройств все устройства определены, драйвера нашёл. Что делать, как быть?

Починил, помогли эти дрова https://www.intel.ru/content/www/ru/ru/download/739787/realtek-high-definition-audio-driver-for-windows-10-64-bit-and-windows-11-for-intel-nuc12ws-products.html
В процессе установки ругались, что устройство несовместимо, но звук таки появился.
« Последнее редактирование: 15 Октябрь 22, 12:54:22 от rizaev.v.d »
Записан

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 51986
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Онлайн Онлайн
  • Сообщений: 46,520
  • ТОЛЬКО ПО НОУТБУКАМ
    • Профиль ВКонтакте

Подскажите, пожалуйста, купил тут Pulse GL66, накатил десятую винду, всё хорошо, только не работает встроенный звук. Если подключить наушники - всё слышно, но без них - на значке колонки в трее стоит крестик в красном кружке и ругается что "Устройство воспроизведения звука не подключено". В диспетчере устройств все устройства определены, драйвера нашёл. Что делать, как быть?

Починил, помогли эти дрова https://www.intel.ru/content/www/ru/ru/download/739787/realtek-high-definition-audio-driver-for-windows-10-64-bit-and-windows-11-for-intel-nuc12ws-products.html
В процессе установки ругались, что устройство несовместимо, но звук таки появился. А какой именно GL66?

Установите драйвера звука по этому гайду MSI, скачав заранее все нужные драйвера под ваш ноутбук на сайте MSI

Записан
Ваши идеи для форума
Ваши идеи для ноутбуков MSI
[ You must login or register to view this spoiler! ]
"Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Гарантийные сервисные центры MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

DonCostas

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 5
  • DonCostas пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 5
Re: FAQ по ОС и другому програмному обеспечению.
« Ответ #1414 : 11 Декабрь 22, 02:08:01 »

Добрый день! Приобрел MSI Pulse GL 12UDK, однако в комплекте не обнаружил ни установочного компакт-диска с виндовс, ни серийного номера. Подскажите, что делать и где это найти, особенно на тот случай, если понадобится переустановка ОС.
Записан

Bookmaker

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 12063
  • Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!
  • Онлайн Онлайн
  • Сообщений: 11,670
  • MSI Russia
Re: FAQ по ОС и другому програмному обеспечению.
« Ответ #1415 : 11 Декабрь 22, 06:48:55 »

Добрый день! Приобрел MSI Pulse GL 12UDK, однако в комплекте не обнаружил ни установочного компакт-диска с виндовс, ни серийного номера. Подскажите, что делать и где это найти, особенно на тот случай, если понадобится переустановка ОС.

Если ноутбук покупался без ОС (FreeDos) и умеете устанавливать Windows, то можете скачать оригинальный образ Windows 10 с помощью MediaCreationTool - https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10 или образ Windows 11 - https://dl.comss.org/download/MediaCreationToolW11.exe и создать загрузочную флешку для чистой установки системы. Затем установить драйвера и утилиты которые можно скачать с сайта MSI со страницы загрузок вашей модели ноутбука, хотя большинство драйверов сама ОС установит.
« Последнее редактирование: 11 Декабрь 22, 10:32:27 от bookmaker »
Записан

Отдел технической поддержки MSI - RUSupport@msi.com | Гарантийные сервисные центры MSI - Адреса

DonCostas

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 5
  • DonCostas пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 5
Re: FAQ по ОС и другому програмному обеспечению.
« Ответ #1416 : 11 Декабрь 22, 10:35:02 »

Если ноутбук покупался без ОС (FreeDos) и умеете устанавливать Windows, то можете скачать оригинальный образ Windows 10 с помощью MediaCreationTool - https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10 или образ Windows 11 - https://dl.comss.org/download/MediaCreationToolW11.exe и создать загрузочную флешку для чистой установки системы. Потом установить драйвера и утилиты которые можно скачать с сайта MSI со страницы загрузок вашей модели ноутбука.
Спасибо за быстрый ответ!
На ПК уже установлена Windows 11 Home, но нет ни диска, ни серийного номера от Майкрософт, что смущает. Или теперь так и должно быть? Например, что делать в случае поломки жесткого диска или апгрейда до Windows 11 professional?
Записан

Bookmaker

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 12063
  • Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!
  • Онлайн Онлайн
  • Сообщений: 11,670
  • MSI Russia

Спасибо за быстрый ответ!
На ПК уже установлена Windows 11 Home, но нет ни диска, ни серийного номера от Майкрософт, что смущает. Или теперь так и должно быть? Например, что делать в случае поломки жесткого диска или апгрейда до Windows 11 professional?

Ключ вшит в BIOS, когда ставите такую же редакцию Windows, то сама активируется.
Записан

Отдел технической поддержки MSI - RUSupport@msi.com | Гарантийные сервисные центры MSI - Адреса

Kolya.hijack

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 6
  • Kolya.hijack пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 4
Re: FAQ по ОС и другому програмному обеспечению.
« Ответ #1418 : 18 Декабрь 22, 17:50:33 »

Добрый день. помогите разобраться. первый раз работаю с ноутбуком, у меня постоянные проблемы с кнопкой Fn: часто недоступны большинство ее функций, кроме базовых типа яркости и громкости. при попытке выключить через fn экран, он тут же включается назад, и судя по мыши что то грузит 2-3 секунды
так же с тачпадом, прокрутка работает всегда, а всякие тройные нажатия иногда не реагируют (если долго их мучать, то в итоге они как будто набиваются в "очередь" и делаются разом)
никакого лишнего софта не стоит, но загружаются вместе amd radeon software и msi center. может они как-то конфликтуют?
автоустановщик который был на диске, всё устанавливает, но в конце говорит что некоторые драйвера/софт не установились, и бесконечно начинает грузить, но не заметно чтобы он что то делал, так что после 20 минут я его выключал. при попытке установить то, что он якобы не смог, пишет что оно установлено.
еще непонятная проблема с черным экраном. иногда, при выходе из спящего режима/включении тупо черный экран.иногда он включается через секунд 30, а иногда нет, и приходится перезагружать насильно, после чего софтина амд говорит что была ошибка черного экрана, отправьте сообщение об ошибке. самое интересное что подобная проблема была и на моем старом компе, и со временем он окончательно перестал включаться, изза чего я собственно и взял ноут, но они никак не связаны, и в чем дело понятия не имею
ноут MSI Alpha 15 B5EEK-237XRU

« Последнее редактирование: 18 Декабрь 22, 18:04:58 от Kolya.hijack »
Записан

Bookmaker

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 12063
  • Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!
  • Онлайн Онлайн
  • Сообщений: 11,670
  • MSI Russia
Re: FAQ по ОС и другому програмному обеспечению.
« Ответ #1419 : 19 Декабрь 22, 05:05:38 »

Добрый день. помогите разобраться. первый раз работаю с ноутбуком, у меня постоянные проблемы с кнопкой Fn: часто недоступны большинство ее функций, кроме базовых типа яркости и громкости. при попытке выключить через fn экран, он тут же включается назад, и судя по мыши что то грузит 2-3 секунды
так же с тачпадом, прокрутка работает всегда, а всякие тройные нажатия иногда не реагируют (если долго их мучать, то в итоге они как будто набиваются в "очередь" и делаются разом)
никакого лишнего софта не стоит, но загружаются вместе amd radeon software и msi center. может они как-то конфликтуют?
автоустановщик который был на диске, всё устанавливает, но в конце говорит что некоторые драйвера/софт не установились, и бесконечно начинает грузить, но не заметно чтобы он что то делал, так что после 20 минут я его выключал. при попытке установить то, что он якобы не смог, пишет что оно установлено.
еще непонятная проблема с черным экраном. иногда, при выходе из спящего режима/включении тупо черный экран.иногда он включается через секунд 30, а иногда нет, и приходится перезагружать насильно, после чего софтина амд говорит что была ошибка черного экрана, отправьте сообщение об ошибке. самое интересное что подобная проблема была и на моем старом компе, и со временем он окончательно перестал включаться, изза чего я собственно и взял ноут, но они никак не связаны, и в чем дело понятия не имею
ноут MSI Alpha 15 B5EEK-237XRU

Драйвера и утилиты не с диска лучше ставить, а вручную и самые свежие с сайта MSI - https://www.msi.com/Laptop/Alpha-15-B5EX/support?sub_product=Alpha-15-B5EEK#driver, либо с сайта производителя компонентов AMD, Intel, NVIDIA и т.д. Для включения функциональных клавиш [FN] по умолчанию одновременно нажмите клавиши FN и ESC. На счёт экрана, в настройках схемы электропитанием восстановить параметры для схемы по умолчанию если там что-то меняли. Проблему с драйверами нельзя исключать, попробуйте переустановить драйвер AMD Graphics отсюда - https://www.amd.com/en/support/graphics/amd-radeon-6000m-series/amd-radeon-rx-6000m-series/amd-radeon-rx-6600m по этой инструкции - https://youtu.be/6cM_vJRaUwc, а также в параметрах электропитания Windows выключить быструю загрузку (электропитание>действия кнопок питания>изменения параметров, которые сейчас недоступны>снять галочку и сохранить), сон и гибернацию.

« Последнее редактирование: 19 Декабрь 22, 07:26:06 от bookmaker »
Записан

Отдел технической поддержки MSI - RUSupport@msi.com | Гарантийные сервисные центры MSI - Адреса

secretpost

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 2
  • secretpost пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2
Re: FAQ по ОС и другому програмному обеспечению.
« Ответ #1420 : 19 Декабрь 22, 14:49:20 »

Добрый день. Я приобрёл ноутбук MSI GF76 Katana 12UD-237XRU, установил Windows 11 Pro, обновил все драйвера и компоненты системы, пытался установить MSI Control Center, установил, при требовании перезагрузки я нажал Перезагрузить сейчас, начался бесконечный процесс установки обновлений Window. На экране написано "Установка обновлений. Не включайте компьютер". Естественно, спустя долгое ожидание я выключил принудительно ноутбук. При включении проходит запуск программы Control Center, однако возникает ошибка установки драйвера. Точное название я не скажу, так как я сначала искал в интернете и переустанавливал систему. В интернете описано про ошибку установки драйвера клавиатуры, там что-то писали про изоляцию ядра Windows. Что делать? Подскажите пожалуйста. Может кто-то сталкивался...
Записан

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 51986
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Онлайн Онлайн
  • Сообщений: 46,520
  • ТОЛЬКО ПО НОУТБУКАМ
    • Профиль ВКонтакте

Добрый день. Я приобрёл ноутбук MSI GF76 Katana 12UD-237XRU, установил Windows 11 Pro, обновил все драйвера и компоненты системы, пытался установить MSI Control Center, установил, при требовании перезагрузки я нажал Перезагрузить сейчас, начался бесконечный процесс установки обновлений Window. На экране написано "Установка обновлений. Не включайте компьютер". Естественно, спустя долгое ожидание я выключил принудительно ноутбук. При включении проходит запуск программы Control Center, однако возникает ошибка установки драйвера. Точное название я не скажу, так как я сначала искал в интернете и переустанавливал систему. В интернете описано про ошибку установки драйвера клавиатуры, там что-то писали про изоляцию ядра Windows. Что делать? Подскажите пожалуйста. Может кто-то сталкивался...
Привет. Чтобы никаких проблем с обновлениями и установкой драйверов не было, первым делом после установки системы устанавливаются все обновления системы и уже потом по очереди драйвера и софт, попутно перезагружая как только потребует обновление или драйвер. При хаотичной установке бывали и такие проблемы, быстрее и проще было нормально установить систему заново и проделать то что описал :).
Записан
Ваши идеи для форума
Ваши идеи для ноутбуков MSI
[ You must login or register to view this spoiler! ]
"Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Гарантийные сервисные центры MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

secretpost

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 2
  • secretpost пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2
Re: FAQ по ОС и другому програмному обеспечению.
« Ответ #1422 : 19 Декабрь 22, 17:47:24 »

Привет. Чтобы никаких проблем с обновлениями и установкой драйверов не было, первым делом после установки системы устанавливаются все обновления системы и уже потом по очереди драйвера и софт, попутно перезагружая как только потребует обновление или драйвер. При хаотичной установке бывали и такие проблемы, быстрее и проще было нормально установить систему заново и проделать то что описал :).

А если я переустановил систему и поставил все обновления системы, что мне нужно сделать дальше?
Записан

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 51986
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Онлайн Онлайн
  • Сообщений: 46,520
  • ТОЛЬКО ПО НОУТБУКАМ
    • Профиль ВКонтакте

А если я переустановил систему и поставил все обновления системы, что мне нужно сделать дальше?

После установки системы и обновлений, уже можно по очереди установить драйвера.
Большинство драйверов установятся автоматом, система сама поставит. Отдельно скорее всего нужно будет установить драйвера звука и установить последние драйвера графики Intel и NVIDIA.
Драйвера звука установить/переустановить рекомендуется так:
[ You must login or register to view this spoiler! ]
Драйвера Intel можно на сайте Intel обновлять (через VPN в браузере придётся).
Драйвер NVIDIA можно и через GeForce Experiece обновлять, наконец то он научился нормально обновлять).
Все остальные драйвера можно в любой очерёдности, но важно чтобы после установки каждого драйвера, если просит перезагрузить - нужно перезагружать.

Утилиты можно ставить после драйверов в любой последовательности.
Записан
Ваши идеи для форума
Ваши идеи для ноутбуков MSI
[ You must login or register to view this spoiler! ]
"Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Гарантийные сервисные центры MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

Kolya.hijack

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 6
  • Kolya.hijack пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 4
Re: FAQ по ОС и другому програмному обеспечению.
« Ответ #1424 : 20 Декабрь 22, 10:25:56 »

Драйвера и утилиты не с диска лучше ставить, а вручную и самые свежие с сайта MSI - https://www.msi.com/Laptop/Alpha-15-B5EX/support?sub_product=Alpha-15-B5EEK#driver, либо с сайта производителя компонентов AMD, Intel, NVIDIA и т.д. Для включения функциональных клавиш [FN] по умолчанию одновременно нажмите клавиши FN и ESC. На счёт экрана, в настройках схемы электропитанием восстановить параметры для схемы по умолчанию если там что-то меняли. Проблему с драйверами нельзя исключать, попробуйте переустановить драйвер AMD Graphics отсюда - https://www.amd.com/en/support/graphics/amd-radeon-6000m-series/amd-radeon-rx-6000m-series/amd-radeon-rx-6600m по этой инструкции - https://youtu.be/6cM_vJRaUwc, а также в параметрах электропитания Windows выключить быструю загрузку (электропитание>действия кнопок питания>изменения параметров, которые сейчас недоступны>снять галочку и сохранить), сон и гибернацию.



все дрова обновил, быструю загрузку выключил, сон не стал трогать а гибернации вобще нет в списке. закрыл ноут. при открытии опять черный экран. при этом клавиатура работет,и как я понял сам комп тоже. на всякие сочетания клавиш реагирует, уходит в сон и выход из него, а экран не реагирует.сейчас отключил сон, буду наблюдать. можно где то на сам монитор дрова найти? в свойствах устройства написано что они 2006 года стоят. еще такая мысль: утилита амд показывает что у меня две видяхи: встроенная и дискретная. может как то с этим связано?
Записан

Bookmaker

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 12063
  • Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!
  • Онлайн Онлайн
  • Сообщений: 11,670
  • MSI Russia
Re: FAQ по ОС и другому програмному обеспечению.
« Ответ #1425 : 21 Декабрь 22, 14:10:21 »

все дрова обновил, быструю загрузку выключил, сон не стал трогать а гибернации вобще нет в списке. закрыл ноут. при открытии опять черный экран. при этом клавиатура работет,и как я понял сам комп тоже. на всякие сочетания клавиш реагирует, уходит в сон и выход из него, а экран не реагирует.сейчас отключил сон, буду наблюдать. можно где то на сам монитор дрова найти? в свойствах устройства написано что они 2006 года стоят. еще такая мысль: утилита амд показывает что у меня две видяхи: встроенная и дискретная. может как то с этим связано?

Пробуйте удалить предыдущие драйвера «AMD Software» с помощью DDU (Display Driver Uninstaller) - https://youtu.be/6cM_vJRaUwc с перезагрузкой в безопасный режим, после установить драйвер AMD Software Adrenalin Edition - https://www.amd.com/en/support/apu/amd-ryzen-processors/amd-ryzen-5-mobile-processors-radeon-graphics/amd-ryzen-5-5600h, либо скачать с сайта MSI со страницы загрузок вашей модели ноутбука - https://www.msi.com/Laptop/Alpha-15-B5EX/support?sub_product=Alpha-15-B5EEK#driver. Для монитора отдельного драйвера нет, система сама ставит свой драйвер.
Записан

Отдел технической поддержки MSI - RUSupport@msi.com | Гарантийные сервисные центры MSI - Адреса

DonCostas

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 5
  • DonCostas пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 5

Доброго времени суток! Помогите советом: завис игровой ноутбук MSI Pulse GL 12UDK, на нажатия кнопок не реагирует, что делать? Как перезагрузить/сбросить?
Записан

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 51986
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Онлайн Онлайн
  • Сообщений: 46,520
  • ТОЛЬКО ПО НОУТБУКАМ
    • Профиль ВКонтакте

Доброго времени суток! Помогите советом: завис игровой ноутбук MSI Pulse GL 12UDK, на нажатия кнопок не реагирует, что делать? Как перезагрузить/сбросить?
Привет. Зависание решается либо удержанием кнопки включения до полного выключения, либо кнопкой сброса аккумулятора который на дне ноута, нажимается скрепкой, где кнопка написано в руководстве кстати.
Записан
Ваши идеи для форума
Ваши идеи для ноутбуков MSI
[ You must login or register to view this spoiler! ]
"Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Гарантийные сервисные центры MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

Kolya.hijack

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 6
  • Kolya.hijack пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 4
Re: FAQ по ОС и другому програмному обеспечению.
« Ответ #1428 : 01 Февраль 23, 08:57:44 »

Добрый день. такая проблемая: у меня к ноуту (msi alpha 237xru) автоматом по блютузу подключается мышка. после очередного включения компа  мышь не работает, блютуз на компе вобще пропал.искал причину, в итоге наткнулся на неизвестное юсб устройство в диспетчере устройств. определить его комп никак не смог, но т.к. никаких юсб девайсов не воткнуто, решил что это и есть мой блютуз. пытался ставить на него дрова, пишет что всё нормально с ними. в итоге удалил его в диспетчере,  поставил дрова с сайта, ребутнул комп. блютуз заработал, но теперь через раз не подключается мышь к нему. пишет что мышь подключена, всё впорядке, но по факту нужно выключать и включать блютуз заново чтобы мышь приконектилась.
потом отвалилась подсветка клавиатуры. запустил msi center, подергал ползунок и применил, включилась.
а теперь вопрос: как быть и что делать? нести в сц чтобы смотрели блютузный модуль? на программном уровне я без понятия как это решить, потому что особо не разгуляешься в возможных действиях.
есть мысль что это либо "комп забывает что то включать" при включении/открытии крышки, либо отключает в связи с какими то настройками электропитания.  но я ничего не менял на том промежутке времени когда это началось, так что хз что и где


Upd сейчас включил ноут, отвалился звук, устройства вывода не найдены.... ребут слава богу помог на этот раз, но сам факт подобных вещей начинает раздражать... зашел в устройства воспроизведения звука в панели управления, а там с десяток не подключеных AMD high definition audio device
« Последнее редактирование: 01 Февраль 23, 10:30:36 от Kolya.hijack »
Записан