Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Автор Тема: Проблема в работе MSI GTX 1080 GamingX 8Gb.  (Прочитано 210 раз)

khagar281

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 7
  • khagar281 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 5

Добрый день!
Проблема в работе MSI GTX 1080 GamingX 8Gb.
Куплена видеокарта была в начале января, проблемы начались примерно в марте.
Во время игры и пару раз просто на десктопе видеокарта отключалась, а кулера начинали выдавать максимальную скорость. (Температура не превышала 60 градусов)
На клавиши не реагирует, голосовая связь если была то продолжает работать, а вот видеоканал отсутствует напрочь и монитор темен как ночь.
Переподключение кабеля(HDMI на HDMI), замена кабеля (HDMI в монитор на DisplayPort в вилеокарту), замена монитора (AOC2963. Cлегка не стандартное расширение 2560x1080 пробовал в телевизор с 1920x1080) - не помогли. Только полная перезагрузка.
Кстати о кулерах при запуске системы они не работают вообще, то есть совсем. Только в ручную можно запустить режим "snow" через GamingApp и тогда да но потом они снова отключаются.
Частично проблема решена запуском MSI Afterburner, так как при нем и кастомной настройке кулера работают. (разгон не выставлял)

Система:
Материнская плата/Motherboard:  MSI Z77A-GD65 GAMING (MS-7751)
Версия БИОС/Bios Version: V25.1
Видеокарта/Video Card: MSI GTX 1080 GamingX 8GB
Блок питания (производитель и модель)/PSU brand and model: 3Cott - 550ATX 550W
Процессор/CPU: Intel Core i7-3770K
Оперативная память/RAM: 4x4Gb, 1200MHz Kingston KHX2400C11D3/4GX
Накопитель (SSD& HDD) /Storage SSD&HDD: Система на - Samsung SSD 850 PRO 256GB, всякое разное на - WDC WD1002FAEX-00Y9A0 (1000GB)
Система охлаждения процессора/CPU Cooler: к сожалению не помню.
Разгон: Нет. Отсутствует.
Операционная система/Operating System: Windows 10
« Последнее редактирование: 12 Май 17, 15:46:20 от khagar281 »
Записан

EUGENEY

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 2410
  • EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2,576
    • Официальная группа компании MSI Russia

https://forum-ru.msi.com/index.php?topic=90301.0  прошить новый биос , попробовать с другим блоком питания
Записан
In everyday life, there is more than meets the eye. To reach the depths of truth, we must...drag the waters

khagar281

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 7
  • khagar281 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 5
Re: Проблема в работе MSI GTX 1080 GamingX 8Gb.
« Ответ #2 : 13 Май 17, 02:00:56 »

https://forum-ru.msi.com/index.php?topic=90301.0  прошить новый биос , попробовать с другим блоком питания
Биос прошит до последней версии с сайта производителя.
Проблема не решилась.  :(
С другим блоком питания проверить нет возможности, в связи с отсутствием такового.  :think:
Есть ещё варианты?
Записан

EUGENEY

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 2410
  • EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2,576
    • Официальная группа компании MSI Russia

Биос прошит до последней версии с сайта производителя.
Проблема не решилась.  :(
С другим блоком питания проверить нет возможности, в связи с отсутствием такового.  :think:
Есть ещё варианты?

https://forum-ru.msi.com/index.php?topic=96071.0
Записан
In everyday life, there is more than meets the eye. To reach the depths of truth, we must...drag the waters

khagar281

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 7
  • khagar281 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 5
Re: Проблема в работе MSI GTX 1080 GamingX 8Gb.
« Ответ #4 : 13 Май 17, 03:29:57 »

https://forum-ru.msi.com/index.php?topic=96071.0
Пробовал уже. До этого переустановку с DDU.
Попробовал ещё раз по инструкции с данной ссылки. Результат тот же.
Записан

MSI Support

  • Эксперт
  • *****
  • Reputation Power: 77
  • MSI Support пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 77

Кстати о кулерах при запуске системы они не работают вообще, то есть совсем. Только в ручную можно запустить режим "snow" через GamingApp и тогда да но потом они снова отключаются.
Частично проблема решена запуском MSI Afterburner, так как при нем и кастомной настройке кулера работают. (разгон не выставлял)
Добрый день,
Это работает технология Zero Frozr, которая выключает вентиляторы при низкой нагрузке и температуре, ниже 60*С.

Имеется возможность проверить видеокарту на другом ПК для выявления виновника нестабильности? Попробуйте принудительно в утилите MSI AB выставить более агрессивную кривую для вентиляторов, чтобы определить дело в перегреве или нет.
Записан
Официальный представитель MSI Russia

khagar281

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 7
  • khagar281 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 5
Re: Проблема в работе MSI GTX 1080 GamingX 8Gb.
« Ответ #6 : 18 Май 17, 18:31:10 »

Добрый день,
Это работает технология Zero Frozr, которая выключает вентиляторы при низкой нагрузке и температуре, ниже 60*С.

Имеется возможность проверить видеокарту на другом ПК для выявления виновника нестабильности? Попробуйте принудительно в утилите MSI AB выставить более агрессивную кривую для вентиляторов, чтобы определить дело в перегреве или нет.
ВОзможность проверить есть. К сожалению кривая и так начинается с 40 градусов до 80% и на 50 до 100% вентилятора
Записан

MSI Support

  • Эксперт
  • *****
  • Reputation Power: 77
  • MSI Support пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 77

ВОзможность проверить есть. К сожалению кривая и так начинается с 40 градусов до 80% и на 50 до 100% вентилятора
Если на другом ПК ситуация с видеокартой повторится, то несите ее в сервисный центр.
Записан
Официальный представитель MSI Russia

khagar281

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 7
  • khagar281 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 5
Re: Проблема в работе MSI GTX 1080 GamingX 8Gb.
« Ответ #8 : 22 Май 17, 18:58:57 »

Если на другом ПК ситуация с видеокартой повторится, то несите ее в сервисный центр.
Ситуация повторилась и на другом ПК.
К сожалению чек утерян, есть ли какие-то возможности сдать по гарантии?
Записан

LoGAMG

  • Генерал армии
  • *****
  • Reputation Power: 11872
  • LoGAMG вызывает восторг!LoGAMG вызывает восторг!LoGAMG вызывает восторг!LoGAMG вызывает восторг!LoGAMG вызывает восторг!LoGAMG вызывает восторг!LoGAMG вызывает восторг!LoGAMG вызывает восторг!LoGAMG вызывает восторг!LoGAMG вызывает восторг!LoGAMG вызывает восторг!LoGAMG вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 11,727

Ситуация повторилась и на другом ПК.
К сожалению чек утерян, есть ли какие-то возможности сдать по гарантии?

 Гарантийный талон например, с печатью магазина. Если нет ничего, то звонить где покупали и там спрашивать уже.
Записан

EUGENEY

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 2410
  • EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2,576
    • Официальная группа компании MSI Russia

Ситуация повторилась и на другом ПК.
К сожалению чек утерян, есть ли какие-то возможности сдать по гарантии?

магазин по серийнику разве не может у себя эту карту принять? думаю у них же есть серийные номера проданных изделий
Записан
In everyday life, there is more than meets the eye. To reach the depths of truth, we must...drag the waters