MSI Russia

Графические карты MSI => Видеокарты MSI => Тема начата: iv.anto1302 от 14 Май 21, 23:47:36

Название: MSI RX 5600 XT MECH OC Зависает при старте windovs
Отправлено: iv.anto1302 от 14 Май 21, 23:47:36
После установки драйвера на видеокарту происходит зависание и перезагрузка, после чего windows не загружается. в безопасный режим заходит и после отката на универсальный драйвер можно загрузиться в основном режиме.
Чистую установку ОС делал с форматированием. Устанавливал драйвера вначале на чипсет потом на видеокарту. Через DDU тоже пытался ставить. Были попытки установить драйвера без software. Лучшее чего добился - драйвер до перезагрузки или выключения работает, но потом всё равно система не загружается.
Если у кого то есть ещё идеи что делать - посоветуйте. у меня уже кроме как нести в сервис идей нет.

Системнику ровно год.
Материнская плата/Motherboard: MSI MPG X570 GAMING EDGE WIFI (MS-7C37)
Версия БИОС/Bios Version: 1.D0
Видеокарта/Video Card: MSI RX 5600 XT MECH OC
Блок питания (производитель и модель)/PSU brand and model: be quiet system power 9 600w
Процессор/CPU: AMD Ryzen 5 3600
Оперативная память/RAM: 2xKingston KHX3200C16D4\8GX
Накопитель (SSD& HDD) /Storage SSD&HDD: OC - ADATA SU800N538 512GB; ST31000524AS 1TB
Система охлаждения процессора/CPU COOLER: Deepcool GAMMAXX 300
Разгон: нет
Операционная система/Operating System: Microsoft Windows 10 Professional (x64) Build 19042.985 (20H2)
Название: Re: MSI RX 5600 XT MECH OC Зависает при старте windovs
Отправлено: MSI Support от 17 Май 21, 10:11:54
Добрый день!
Версия драйвера и откуда ее скачиваете?
Название: Re: MSI RX 5600 XT MECH OC Зависает при старте windovs
Отправлено: iv.anto1302 от 17 Май 21, 11:23:15
С сайта msi, amd.
Как отдельно скачивал, так и через драгон центр, live-update. С драйвером что windows подтягивает таже история.
Название: Re: MSI RX 5600 XT MECH OC Зависает при старте windovs
Отправлено: iv.anto1302 от 17 Май 21, 11:25:33
Попробовал на другом компьютере - ведёт себя так же
Название: Re: MSI RX 5600 XT MECH OC Зависает при старте windovs
Отправлено: MSI Support от 18 Май 21, 11:13:39
Если на другом ПК схожая ситуация, то отнесите ее по месту покупки в СЦ.