Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Автор Тема: На планшете S-100 перестал работать usb порт  (Прочитано 512 раз)

ost.elizabeth

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 4
  • ost.elizabeth пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2

Здравствуйте!
Несколько месяцев не пользовалась usb-портом на планшете, затем включила - никакой реакции ни на одно устройство: флешку не видит ни напрямую через micro-usb, ни через OTG-переходник. В Диспетчере устройств всё нормально, проблем не обнаружено, галочку с экономии электропитания на возможность отключать устройство сняла. В bios вообще нет ничего про usb концентраторы и устройства. Планшет  S-100 002RU со съёмной клавиатурой, предустановлена Windows 8.1 32Bit. При подключении смартфона через кабель так же он не определяется, но зарядка идёт, то есть питание в порту есть. Восстановление системы ничего не дало. Установление обновлений ОС тоже ситуацию не исправили.
Прошу помощи в решении проблемы.
Записан

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 45380
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 40,928
  • Есть вопросы? - Задавайте их в форуме, не мне в ЛС
    • MSI Россия

Рекомендую обратиться в тех. поддержку MSI - rusupport@msi.com.
На всякий случай, список авторизованных сервис центров MSI http://amigo.msi.com/MSI_service_centers.aspx
Записан
Ваши идеи для форума ::)
Ваши отзывы о ноутбуках MSI G серии!

MSI Russia | "Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Спецификация ноутбуков MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

Дмитрий Кучинский

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 17920
  • Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 11,995
  • Очень злой модератор

Если в BIOS зайдет то load setting deault
Записан
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

ost.elizabeth

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 4
  • ost.elizabeth пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2

Сброс настроек в БИОС ничего не дал, написала в техподдержку - жду ответ. Отпишусь о результате.
Записан