Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Автор Тема: Ноутбук MSI GF65 Thin 10UE-214XUA Black - зависает намертво в любое время  (Прочитано 861 раз)

Romanych

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 4
  • Romanych пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2

Купил ноутбук MSI GF65 Thin 10UE-214XUA Black, у которого следующая конфигурация:
Intel Core i7-10750H, 16gb RAM (2 планки по 8gb), SSD M2 на 512gb, NVIDIA GeForce RTX 3060 (6gb).

Как забрал с магазина, установил на него Windows 11 (со всеми обновлениями на сегодняшний день). Затем установил полностью все новые драйверы (включая Intel-овские и на видеокарту).
Начал замечать очень странную вещь - ноутбук время от времени, произвольно, без какой-либо логики - НАМЕРТВО зависает!

Опишу проблему подробнее:
Печатаю я, например, документ в Word, или просто в браузере сайты открываю, или переписываюсь в мессенджере (не важно) - и тут внезапно ноут ЗАВИС! Вообще никак не реагирует на курсор (даже стрелочка курсора не двигается), если нажать CTRL+ALT+DELETE также никакой реакции! Полное зависание, без каких-либо ошибок, без BSOD, без ничего, просто полное зависание. Выход из ситуации только один - зажать кнопку включения/выключения ноутбука, т.е. жестко выключить ноутбук и затем включить.
Такое внезапное зависание может случиться когда угодно - через 5 минут после включения ноутбука, через 3 часа, или через час - каждый раз по разному. Может 1 раз за день зависнуть, а может и 4... Всегда по разному.

Самое удивительное то, что во время игр - никогда не зависает. Могу часами играть - всё супер! Никаких зависаний. (то есть вариант с перегревом отпадает). Но как только я работаю - начинаются произвольные зависания, которые "лечатся" только выключением/включением ноутбука с кнопки.
Скажите пожалуйста, есть у кого какие-нибудь предположения, что это может быть и как это вылечить?
Записан

Romanych

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 4
  • Romanych пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2

Вобщем закончились мои мучения - "виновником" оказалась программа MSI Dragon Center!  :o

Теперь подробнее, как я решил проблему:
1) В Windows 11 зашёл "Пуск"=>"Параметры"=>"Игры". Режим игры - отключить.
2) Зашёл в MSI Dragon Center =>"Gaming Mode"=>"Геймерский режим" - отключить.
3) Затем нажал CTRL+ALT+DEL, запустил "Диспетчер задач", выбрал вкладку "Автозагрузка", нашёл в списке Dragon Center, кликнул правой кнопкой мыши - "Отключить". То есть убрал программу из автозагрузки.
4) Перезагрузил ноутбук.

Теперь всё супер. Вообще никаких зависаний нет!  :smile:

PS: "Мысли в слух"
Я не знаю, кто в этом больше виноват - Microsoft с недоработанным Windows 11 или же MSI с недоработанным Dragon Center под Windows 11, но зависания это ОЧЕНЬ серьёзная проблема, из-за которой люди попросту будут возвращать купленные ноутбуки в магазины, как это чуть было не сделал я. В самом лучшем случае, будут сдавать в сервисные центры, даже не догадываясь о том, что проблема это программная. Ведь лишь единицы будут вникать в суть, гуглить, и пытаться решить эту проблему самостоятельно, как это сделал я.
Очень надеюсь, что компания MSI обратит внимание на эту серьёзную проблему и решит её (возможно связавшись с Microsoft).
Записан

tilacian7

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 20
  • tilacian7 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 7

Вобщем закончились мои мучения - "виновником" оказалась программа MSI Dragon Center!  :o

Теперь подробнее, как я решил проблему:
1) В Windows 11 зашёл "Пуск"=>"Параметры"=>"Игры". Режим игры - отключить.
2) Зашёл в MSI Dragon Center =>"Gaming Mode"=>"Геймерский режим" - отключить.
3) Затем нажал CTRL+ALT+DEL, запустил "Диспетчер задач", выбрал вкладку "Автозагрузка", нашёл в списке Dragon Center, кликнул правой кнопкой мыши - "Отключить". То есть убрал программу из автозагрузки.
4) Перезагрузил ноутбук.

Теперь всё супер. Вообще никаких зависаний нет!  :smile:

PS: "Мысли в слух"
Я не знаю, кто в этом больше виноват - Microsoft с недоработанным Windows 11 или же MSI с недоработанным Dragon Center под Windows 11, но зависания это ОЧЕНЬ серьёзная проблема, из-за которой люди попросту будут возвращать купленные ноутбуки в магазины, как это чуть было не сделал я. В самом лучшем случае, будут сдавать в сервисные центры, даже не догадываясь о том, что проблема это программная. Ведь лишь единицы будут вникать в суть, гуглить, и пытаться решить эту проблему самостоятельно, как это сделал я.
Очень надеюсь, что компания MSI обратит внимание на эту серьёзную проблему и решит её (возможно связавшись с Microsoft).

Здравствуй, подобная ситуация только зависает серый(черный) экран со светлыми горизонтальными полосами, также msi gf65 thin 10ue рамы 8 и виндовс 10 домашняя но у меня проблема похоже с дровами какаято несовместимость.
Записан

tilacian7

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 20
  • tilacian7 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 7

В часности драйвер на звук тот который на сайте msi 9075 , также устанавливал лицензионную виндовс 10 домашнюю она подтянула все дрова через интернет с помощью учетки майкрософт, но включил виео и через полтора часа завис черный экран со светлыми горизонтальными полосами.
Записан